הגעתי אל פרופ' זלצר עם ציסטה ענקית בלסת התחתונה שהיתה ממוקמת על העצב. ארבעה רופאים לא הסכימו לטפל בי והפנו אותי לבית חולים. קיבלתי המלצה על פרופ' זלצר ואני חייבת לציין שמהרגע שפניתי למרפאתו ניתקלתי ביחס ומקצועיות יוצאים מהכלל, החל בשירות והמקצועיות של פרופ' זלצר-הרגשתי כ"כ הרבה ביטחון ומיד ידעתי שרק הוא ינתח אותי. נאמר לי ע"י רופאים אחרים לפני שהגעתי אליו, שיהיה צורך לעקור לי חמש שיניים בגלל הציסטה. פרופ' זלצר הסביר לי שאולי יהיה צורך לעקור שתי שיניים. הניתוח היה בהרדמה כללית בבית חולים פרטי-הרגשתי מצויין ולא סבלתי מכאבים והכי חשוב שהוא לא נגע לי בעצב ולכן לא חטפתי שיתוק. הבשורה הנוספת שכ"כ שימחה אותי היא שפרופ' זלצר הצליח להוציא את הציסטה שהיתה מתחת לשש שיניים בלי לגעת בשיניים והצליח להציל לי את כל השיניים ולא נעקרה אף שן-אין לי מילים להודות לו ולצוות המרפאה-על המקצועיות ברמה הכי גבוה, על האנושיות והיחס האישי והמרגיע-ממליצה לכל מי שצריך לעבור ניתוח לזכות לעבור אותו ע"י פרופ' רפאל זלצר. לא אשכח לעולם את החוויה הטובה שהיתה לי בניתוח הזה.
פרופ' זלצר הוא לא עוד רופא. האנושיות שלו, הסבלנותתתת, הנעימות בה הוא מתנהל,
ומעל הכל הכל הוא מקצוען ברמות! המליצו לי לפנות אליו מאחר וסבלתי כאבים אדירים ורופאים אחרים לא מצאו את הבעיה. כבר כשהתקשרתי וענתה לי הדס המזכירה האישית שלו, הרגשתי שאני בעז'ה בידיים טובות. היא התענינה והקשיבה בסובלנות יוצאת מן הכלל והיתה המפטית במיוחד! היא קבעה לי תור מהר ככל האפשר (בהתחשב בכאבים...) וב'ה בביקור אחד בה הוא בדק ה כ ל ביסודייות מומחייות ועדינות!! הוא עלה על הבעיה ובאותו יום הענין טופל והסבל הסתיים!!!
הוא היה השליח שלי מן השמים להביא לי מזור למכאוביי.
ממליצה בחום!
בחיים לא זכיתי בישראל להתייחסות כל כך רצינית אנושית
פרופ׳ זלצר אנושי סבלני ורגוע התייחס אלי ברצינות והקשיב לכל מילה ושאלה ששאלתי.דיבר איתי בגובה העיניים ,לא הרגשתי שהוא מתנשא כמו שאר הרופאים שפגשתי.הוא צנוע מאוד ונותן את ההרגשה שאני המטופל היחיד שיש לו ומקדיש לי את כל תשומת הלב.כן ירבו רופאים כאלה בארץ ובעולם
הגעתי לפרופ' זלצר אחרי שביקרתי אצל מספר רופאים, הוא ישב בסבלנות אין קץ והסביר לי שוב ושוב את תהליך הניתוח שעלי לעבור- הרמת סינוס וארבעה שתלים.הוא צייר לי וכך המחיש לי את התהליך, הסביר לי באמצעות הצילומים וענה על כל שאלותיי בחיוך ואנושיות, הוא נתן לי הרגשה שאני המטופלת היחידה שבה הוא מטפל ולא זירז אותי כמו שאר הרופאים, אתמול ביצע את הניתוח שעבר בהצלחה ללא כאבים והיום יום אחרי אינני חשה בכאבים, לא פגשתי מימי רופא ואדם אנושי שהתייחס אלי ברגישות ונתן לי תחושה של בטחון שאני בידיים טובות ומנוסות כפי שפרופ' זלצר נתן לי-ממליצה בעיניים עצומות.
