מידע נוסף על אייר פורטוגל (ט.א.פ)
אזורי שירות
תל אביב
תחומי העסק
חברות תעופה
סוג הטיסה
טיסות מסחריות
טיסות מנהלים
כלי תעופה
מטוס
מטוס סילון
שירותים מיוחדים
טיסה עם אוכל
גישה וסיוע לנכים
סיוע לילדים
אוכל כשר
אוכל צמחוני
עוד פרטים
קהל יעד
פרטי
עסקי
שפות שירות נוספות
אנגלית
ספרדית
פורטוגזית
צרפתית
רוסית
עוד פרטים
מפה
מציג 1-3 חוות דעת מתוך 3 חוות דעת על אייר פורטוגל (ט.א.פ)
2.5
דירוג כללי
Ora
20/03/2023
1
אין עם מי לדבר!! אתה מנסה להשיג אותם, מבלה שעות במוסיקה של המתנה..ואחרי חצי שעה זה מתנתק, הם לא מזכים, לא מוכנים אפילו לשנות שם על כרטיס. בקיצור הם עושים הכי טוב שתפסיד את הכרטיס. לא נראה לי שווה להתעסק איתם, שירות לקוחות הכי גרוע שיש!
לקוח
05/09/2021
1
תת רמה
לא עונים במיילים, פייסבוק או בטלפון, לאחר פניות חוזרות ונשנות בבקשה למידע.
פורטוגל לא מכניסה ישראלים, וטאפ לא טורחים לעדכן סטטוס, ארבעה ימים לפני הטיסה (!!)
mikiweiss23
02/01/2020
5
תלונה שהגשתי בתחילת חודש אוגוס
עדיין לא טופלה (כרטיס טיסה מס' 047-2170780257). פניתי לצ'ט בזמן הזמנת הכרטיס באתר חברת TAP. אשתי ואני טסים עם כבודה שונה, אני רק עם תיק יד. נאמר לי שעליי לבצע 2 הזמנות נפרדות וכך עשיתי. למרות שעברו רק דקות ספורות בין הזמנה להזמנה, התברר שאני משלם 60 יורו יותר מאשתי... פניתי מיד למחלקת התלונות ומאז (5 חודשים !!!) ילא זכיתי להתייחסות. - 1