הכנסתי את הרכב לתיקון לאחר תאונת דרכים קלה. התיקון כלל פחחות והחלפת חלקים מסוימים ברכב. כלל החלקים שהוחלפו היו באיכות נמוכה. במהלך התיקון מושבי הרכב התלכלכו, ריפוד הרכב נפגע ונקרע. לאחר מספר ימים חזרתי למוסך עם הרכב על מנת להראות להם את הליקויים בתיקון והנזקים שנגרמו לרכב במהלך תיקונו. היחס שקיבלתי היה מזלזל ללא שום לקיחת אחריות מצד מנהל העבודה. איכות התיקון והיחס לא מתאימים לדעתי למוסך מורשה. יש לציין שאני מטפל לרוב במוסך מורשה באזור המרכז שם היחס ואיכות השירות טובים לאין שיעור. למוסך ארז פרטיות לא אחזור.
חווית שירות מתחת לכל ביקורת במוסך "ארז פרטיות בע"מ" בחיפה
פניתי לצורך תיקון הרכב לאחר תאונה, לאחר התיקון התברר לי כי חלקים משמעותיים מתוך החשבונית לא הוחלפו, וזאת למרות שחוייבתי עליהם. הסיפור המלא הינו ארוך ואינו מוכל בתוך 1500 תווים. לכן, למעוניינים בסיפור המלא, ניתן לחפש את כותרת חוות הדעת בגוגל.
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
גידי
18/03/2015
2.8
פניתי לבצע טיפול ברכב. הטיפול מאוד יקר. יש רק מוסך אחד בכל אזור הצפון, שזה דבר רע מאוד. ולכן גם לא המשכתי לקנות הונדה, אלא קניתי יונדאי. סה"כ לא היו לי תלונות מלבד היוקר. היו אדיבים, עמדו בזמנים.
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
אילן
18/03/2015
3.6
פניתי לצורך שירות תקופתי לרכב פרטי. הם עמדו בזמנים, זה היה טיפול קטן - לא נזק מתאונה. המחיר בהתאם לציפיות. לא בחנתי הצעות אחרות: זה מורשה הונדה, והאוטו באחריות.
