חוסר אחריות, חוסר מקצועיות, הכלב שלי עלול להיות עיוור בגללם
מעולם לא כתבתי חוות דעת שלילית, אני מקווה שאנשים יקראו ושלא יקחו את הכלבים שלהם לשם. לפני חודשיים הכלב שלי נשרט בעין ע"י כלבה ומיד התחיל לעצום אותה. לאחר כמה ימים כשלא עבר לקחנו אותו אליהם- 2 וטרינריות בדקו אותו וטענו שזה גרגר אבק בעין, הן נתנו לו שטיפה של בני אדם לעיניים (פג תוקף אבל הלוואי שרק זו היתה הבעיה) לאחר כמה ימים חזרנו לביקורת והן עדיין טענו שהכל בסדר ולהמשיך עם השטיפה לעיניים. אחרי כמה שבועות העין שלו החלה להחמיר לקחנו אותו לוטרינר אחר והוא בדק אותו עם מקלון זרחני שצובע את העין לירוק ומאפשר לראות את הנזק בקרנית- הסתבר שיש לו כיב עמוק בקרנית שרק הלך והחמיר בגלל שלא נתנו לו את הטיפול הנכון מלכתחילה, כרגע הוא סובל ממש מהטיפול וגם אנחנו, והוא עלול להיות עיוור. הלכתי אליהם ליידע אותם ולרגע הרגשנו קצת הקלה כשהחליטו לפצות על עוגמת הנפש ולקחת אחריות כשהציעו טיפול עם סרום לעין ללא עלות. אך מהר מאוד החלו הסתייגויות מצידם כשלא הצליחו להשיג את הסרום בזמן וחיפשו דרכים לברוח מאחריות. שירות מאוד מאכזב, יקר מאוד, חסרי אחריות נתנו יחס טוב בהתחלה עד שזה הגיע ללקיחת אחריות פתאום שינו את הפרצוף שלהם!
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
user89319
17/01/2013
3.5
פניתי לבית העסק לצורך חיסון לכלב. הטיפול היה מקצועי והשירות שקיבלתי היה מצוין, הם היו אדיבים ונחמדים. המחיר שלהם היה יקר ולמרות שמצאנו מקום זול יותר בחרנו בהם משום שהם מגיעים עד הבית.