מיטרני מקלחונים בע"מ

תחומי עיסוק

מקלחונים

כתובת

השקמה 21 אזור

מידע על מיטרני מקלחונים בע"מ

אזורי מתן שירות

  • אזור

תחומי עיסוק נוספים

  • זגגים

מספרי טלפון נוספים

טלפון ראשי
072-3106283
טלפון נוסף
03-5574000

חוות דעת

שירות
מחיר
עמידה בזמנים
שביעות רצון
איכות
2.0
3.0
1.0
1.0
1.0
טעון שיפור
סביר
מאחר כרוני
כלל לא
לא טובה
ציון ממוצע
1.5
מוצר פגום ושירות לקוי
ב-21.11.13 נפגשתי עם המתקין טמיר של מיטרני, טרם התקנת המוצר הערתי לו כי אחד החלקים מכוסה בשריטות, להלן: פרופיל. טמיר השיב לי כי מדובר בחלק פנימי שלא נראה לאחר...
ב-21.11.13 נפגשתי עם המתקין טמיר של מיטרני, טרם התקנת המוצר הערתי לו כי אחד החלקים מכוסה בשריטות, להלן: פרופיל. טמיר השיב לי כי מדובר בחלק פנימי שלא נראה לאחר ההתקנה. טמיר ביקש ממני שאחזור כעבור חצי שעה, חזרתי כעבור 40 ד והמתקין גער בי על האיחור. כמו כן הוא חיכה לי בפתח הדירה ורצה שאחתום על קבלת המקלחון. השבתי כי אני רוצה קודם לראות את הביצוע, כשראיתי את הפרופיל השרוט ביקשתי ממנו לפרק את המקלחון, אך הוא סירב בעצבנות. לא הסכמתי לחתום על התעודה והוא עזב את הדירה. יום למחרת פניתי באמצעות מייל ולאחר שלא נענתי יצרתי קשר עם המוקד, נאמר לי כי החלק החלופי יוזמן ויהיה עד סוף השבוע של ה-24/11, אך מאז לא יצרו עמי קשר. בתאריך 09/12/13 יצרה עמי קשר איריס מחברת מיטרני ואף שלחה לי סמס, חזרתי אליה כעבור דקות ספורות אך לא קיבלתי מענה. היום בתאריך 10/12/13 שוחחתי עם איריס שהזדהתה כמנהלת שירות לקוחות. ככשאלתי אותה מתי מחליפים לי את הפרופיל היא השיבה כי אין אפשרות לקבל פרופיל נטול שריטות עבור דגם זה.כמובן כי במרוצת 3 השבועות, אף אחד לא גילה לי פרט זה. איריס אף ציינה כי הבינה כי אני סירבתי לפיצוי ומה ניתן לעשות. מיותר לציין כי על הפיצוי שמעתי פעם ראשונה מאיריס היום!!!, אך לאור ההתנהלות הלקויה באופן רציף מצד החברה אני מסרבת לקבלו. ביקשתי מאיריס הסרה של המקלחון, השבה של כספי, תיקון של קרמיקה ואריחים שנפגעו כתוצאה מההתקנה ופיצוי בגין בזבוז זמן ועוגמת נפש. איריס ענתה לי כי המתקין לא יכול לפרק כי הוא הוא לא עובד של חברת מיטרני, שזה לא כמו קניית טלוויזיה... כמו כן היא לא נתנה לי מענה לסעד שביקשתי ואמרה כי ההחלטה תהיה רק לאחר ישיבת הנהלה לקראת סוף השבוע.
שירות
שביעות רצון
מחיר
עמידה בזמנים
איכות
2.00
1.00
3.00
1.00
1.00
טעון שיפור
כלל לא
סביר
מאחר כרוני
לא טובה
תאריך קבלת השירות :
21/11/2013
מידת המלצתך על העסק לחבר (1-10) :
1
אופן קבלת שירות:
היה אצלי
1
בית העסק מיטרני מקלחונים בע"מ מופיע בzap דפי זהב בתחום: מקלחונים. לרשימת בתי העסק המלאה בסיווג לחץ כאן  |  מידע זה רלוונטי לתחום מקלחונים
מידע על מקלחונים