רנסנס

הגעתי כמו בכל שנה להחזיר ספרי לימוד משנה שעברה ולהזמין ספרים וציוד לשנת לימודים הקרובה. המוכרת מיינה את הספרים ולא הסכימה לקבל כחצי מהם בטענה שאין אצלם ביקוש לספרים משומשים לכיתה ד' ולטעמה מצבם של חלק מהספרים למתאים להחזרה. זו לא השנה הראשונה שאני עושה את החזרת הספרים ולא היה מקרה שלא קיבלו ממני ספר בגלל שיש סימן של עיפרון או שהספר לא נראה ממש כמו חדש. מין הסתם מדובר בספרים משומשים , אליהם מקבלים זיכוי מזערי, אך מוכרים אותם לאחר מכן בחצי מחיר לפחות . התאכזבתי מאוד מהשירות ולא אחזור ולא אמליץ לאף אחד על החנות

השירות היה אדיב ומאוד סבלנותי. הרבה הסברים.... בהחלט ענתה לי על כל השאלות, וזה לא קל בכלל אני נחשב לקוח נודניק... לגבי המחיר, ראיתי בירושלים את אותו המוצר בכמעט חצי מהמחיר... חבל שלא היו מברשות איכותיות בגדלים גדולים יותר