עוז מתקני כביסה

בתאריך 11.10.2020 אימי יצרה קשר טלפוני עם יוסי מחברת עוז מתקני כביסה ללא ידיעתי. במהלך השיחה יוסי נתן לה הצעת מחיר בטלפון של 800₪ עבור החלפת חוט הכביסה והגלגלים למתקן כביסה אשר מותקן כבר בדירה. למחרת יוסי ביצע את העבודה,ולא הסכים להוריד אפילו שקל,ולמרות שביקשנו לשלם ב 2 תשלומים,הוא גבה לבסוף 790₪ בצ'ק אחד. יוסי ביצע את העבודה במיקצועיות רבה,ולשביעות רצונה של אימי. משום מה בחר יוסי להנפיק לנו בגמר התיקון חשבונית בה הוא מציין כי התקין אצלנו למעשה "מתלה כביסה קבוע"! בערב שוחחתי עם יוסי,וביקשתי ממנו לתקן את החשבונית כך שהיא תפרט את עלות החלקים,ועלות העבודה בגין תיקון מתלה הכביסה כדי שאוכל להבין גם אני איך הוא הגיע בעצם לסכום אותו הוא דרש עבור התיקון. יוסי נאות לבקשתי,ותוך פחות משעה המציא לי חשבונית מתוקנת,אך מבלי שחתם עליה. כדי להצדיק את המחיר הגבוה הוא הסביר כי השקיע זמן רב בעבודה זאת,וציין כי נתקל בקושי בניסור ברגי הגלגלים כדי לחלץ אותם ממוט הכביסה כאשר הוא נאלץ להשתמש ביד אחת בלבד. בבוקר בחנתי את הגלגלים שהוסרו ממתקן הכביסה,ולא מצאתי שום עדות לניסור הברגים,כולם היו שלמים. לאחר שבדקתי את השוק הערכה שלי כי מדובר בעבודה שהעלות שלה היא בטווח של 450-500₪ לכל היותר.למרות שיוסי הוזמן לתקן את מתלי הכביסה הוא התעקש לגבות מחיר של עלות התקנת מתלה כביסה חדש. הבהרתי ליוסי כי עלות של תיקון מתקן כביסה לעולם לא יכולה להיות זהה לעלות של התקנת מתקן כביסה חדש.יוסי לבסוף גבה כ 300₪ יותר ממה שמגיע לו,ללא סיבה,וללא הצדקה. לאחר שהרגשנו את החמיצות בפה,אני באופן אישי לא ממליץ לכם לפנות לבית עסק זה בשל חוסר אמינות,בשל התנהלות לא תקינה,וכמובן בגלל מחיר הגבוה ב 37% ממחיר השוק. אתם תשפטו בעצמכם!