נגב קרמיקה

החברה מתנהלת מדהים עד שנותנים להם את פרטי האשראי, מאותו רגע אתה מקבל שקרים על גבי שקרים. סיפור פשוט של ארון אמבטיה הפך לסאגה של 3 חודשים שכל פעם מבטיחים לי תאריך אחר. עד שהחלטתי לבטל את ההזמנה וכל פעם שמתקשרים אליהם הם מבטיחים שיחזרו אליך לביטול וכמובן שאף אחד לא חוזר. הייתי צריך לנסוע לחנות ולעשות רעש ועדיין אני לא בטוח שהם יבטלו לי את ההזמנה.

נפגשתי בסניף עם דור, שהיה ממש אדיב ומקצועי. ידע לכוון אותי לאריחים ולסגנון שרציתי. ובסך הכל היתה חווית רכישה נעימה מאוד

רוצה לומר המון תודה ל #מיכאלטפיארו מנגב חיפה על חווית קניה אחת הטובות ביותר בחיי! זו פעם ראשונה שאנחנו משפצים ומאפס וזו הרפתקאה מרגשת ומלחיצה כאחד אני ובעלי שמחנו מאוד להכיר אותך ושאתה חלק מאנשי המקצוע שאנחנו בקשר איתם. היית סבלני וקשוב והבנת את הראש שלנו ישר על ההתחלה כיוונת אותנו בצורה תומכת בהחלטות והנינוחות שלך עזרה לנו להירגע, להחליט בנחת ולצאת הכי מרוצים ושלמים עם הבחירות שלנו מקווים להמשך תקשורת נפלאה שכזו! ותודה גם למנהלת שלומית שקיבלה אותנו בחיוך ובחום!

ביום חמישי תאריך 9.2.17, פניתי לנציג מקסים בשם אלכס ממחסן נגב חיפה בקשר לבעיה בצינור הנשלף של הברז במטבח, מאותו רגע אלכס לא עזב אותי לרגע והיה איתי בקשר על בסיס יומי תוך שהוא דואג לעדכן אותי על תהליך הטיפול. בפחות משבוע ימים יצרו איתי קשר משרות לקוחות של חברת מדגל תואם לי הגעה של טכנאי והכל תוקן ויש מים בברז של המטבח. והכל תודות לאלכס המקסים ממחסן חיפה. תודה רבה על היחס החם, הסבלנות והטיפול המסור. :)

רכשתי ריצוף ברזים וכלים סניטריים המחיר היה בסדר לא זול ולא יקר לאחר שהתמקחתי השירות היה טוב עד שקיבלתי את המוצרים וגיליתי שייש לא מעט טעויות בהזמנה איו עם מי לדבר לא מוכנים להחליף גם לא מנהל הסניף רוני שירות לקוחות כנראה לא באמת קיים כי אין מענה טלפוני שלחתי מכתב ולא קיבלתי מענה במשך יותר משלושה חודשים