נעלי גלי

הגעתי עם אמא שלי לקנות נעליים. בחנות היה מוכר ששמו באשר. איך שראה אותנו ואת אמא שלי שהיא בכסא גלגלים עשה כל מה שיכל כדי להתאים לה נעליים. בסבלנות יוצאת דופן במקצועיות שאין כדוגמתה התאים לאימי נעליים שהיו נוחות לה ולטעמה. אשרינו שיש בינינו נותני שירות כאלה. הייתה לנו חווית שירות יוצאת דופן. תודה רבה לבאשר. אנחנו מאד מעריכים זאת.

שלל המותגים במקום מאפשרים קניה בעלויות שונות לכל נפש. יחד עם מבצעים שונים אפשר למצוא זוגות נעלים במחירים נוחים. השירות אדיב ומסור ואווירה רגועה.

קניתי סנדלים בשבוע שאחרי פסח. נעלתי אותן לא יותר מ 7 פעמים. הרפידות נקרעו. מסרתי לתיקון. הבטיחו לצלצל. לא צלצלו ולא עונים לטלפון.

הלכנו לקנות נעלים לבעלי והוא מאוד התלבט בין כמה סוגים של האש פאפיס, המוכר היה מאוד לוחץ ואסרטיבי הוציא לו מלא זוגות גם כאילו שלא ביקש וממש "ישב לנו על הראש". אני אישית לא ממש אוהבת את היחס הזה ממוכרים אבל בסך הכל הנעלים בחנות טובות ואיכותיות ויש להם מחירים טובים.

בעקבות מבצע כוכבים של ישראכרט הגעתילחנות "גלי" כדי לנצל את הכוכבים שצברתי וכן לרכוש זוג נעליים לבני בן השנתיים, הגעתי לחנות אחת העובדות עזרה לי מאוד ומצאתי את הזוג המתאים הגעתי לקופה לסגירת חשבון והנה צדו את עיני מספר פריטים נוספים כגון: תיק צד נשי וגרביונים במבצע ובשביל לחסל את הכוכבים שברשותי לקחתי הכל והקדמתי ואמרתי למוכרת שאני מעוינית לדעת כמה כל מוצר יוצא לי אחרי ההנחה יכולתי לנצל עד 50% למוצר בכוכבים וכל 10 כוכבים היו שווים שקל (היו בכרטיסי 1400 כוכבים) המוכרת ערכה את החשבון ואמרה לי הכל יצא לך 330 אחרי 50% זה 165 ש"ח הכניסה את החשבונית לשקית וניגשה לתת שרות להבא בתור, עצרתי לרגע וביקשתי הסבר איך הגענו לסכום אני לא טיפשה וזכות הלקוח לדעת על מה הוא משלם, היא ענתה לי בציניות:"קחי מחשבון ותחשבי גברת" הייתי בשוק לרגע פשוט נעמדתי שם ושאלי למה הנעליים במחיר שלא רשום על הקופסא ואז היא טרחה להראות לי שהמינוס למטה וליכאורה הכל הובן....והשליכה את החשבונית לעברי בהשפלה התכופפתי לרצפה להרים ואמרתי לה:מדוע היחס הציני הזה אני רק מבקשת הסבר? והיא שוב אמרה :"קחי מחשבון אמרתי לך"...ממש להוציא אותי מפגרת..שאלתי לשמה והיא ענתה לי, וידעתי שלא אחזור לשם שוב ואם יהיו מבצעים אגש לסניף אחר...יש לציין שזו היתה ההרגשה שלי ואין האמור לעיל מכוון לרשת הגדולה של "גלי"