ממליצה בחום לרכוש רכב מאילון שחר. קניתי בשבוע שעבר רכב מהמגרש, כולם בסוכנות היו אדיבים, מקסימים ושרותיים. היות והגעתי לבד עם רכב שכור הם הציעו להסיע אותי לסוכנות השכרה בכדי שאחזיר את הרכב בכדי לחסוך לי נסיעה לחיפה. בנוסף, לא רק שהם טיפלו במהירות הבזק בהעברת הרכב, גם כאשר מצאתי תקלה קלה ( דלתית דלק לא תקינה) אילון הגיב במהירות והבטיח לי שהעיניין יסודר, אכן מספר ימים לאחר מכן באתי וניסים המסור סידר הכל במהירות הבזק ובמקצוענות.
ברגע שהגענו לסוכנות קיבל אותנו מנהל המכירות של הסוכנות בזרועות פתוחות עם רצון לעזור.
כשראיתי את הרכב לראשונה שאלתי שאלות בסיסיות על הרכב (יד, ק״מ, האם קיים מפתח רזרבי..).
על כל שאלה ששאלתי קיבלתי תשובה מספקת ומהירה מצד אותו מנהל.
ואז הגיע מעמד הרכישה בו התגלו מספר סתירות משמעותיות.
לצורך הדוגמא, התברר כי היד של הרכב היא אחת מעל מה שנטען על פי המנהל, הקילומטראז׳ הוא 10 אלף מעל מה שנאמר מלכתחילה והמפתח הרזרבי שהובטח כלל לא קיים.
בנוסף, המנהל בכבודו ובעצמו ביקש 300₪ תשלום העברת בעלות בטענה כי סכום של 218₪ המקובל בשוק הוא רק בהעברת בעלות בין ידיים פרטיות ומכיוון והסוכנות היא לא פרטית עלי לשלם 300₪ (סתירה בשווי של 82₪).
אם אסכם את החוויה שלי עם הסוכנות, אתחיל בהתרשמות ראשונית חיובית בתחילת התהליך,
מה שהתהפך ב180 מעלות ויצאתי מהסוכנות אמנם עם רכב אך עם תחושות לא טובות ורגשות מעורבים.
לא ממליץ להיכנס לסוכנות הזאת ובמיוחד לא לתת למנהל המכירות פתח למכור לכם. יש פער בין מה שמובטח למה שקורה בפועל.