שופרסל דיל

פחות אהבתי את הסופר, הוא קטן ומס' הקופאיות דל מאוד.

יום לפני התאריך האמור, קניתי מוצר בחנות. ביום האמור בעת הבישול התגלה כי המוצר פגום (היו חרקים). חזרתי לחנות, הם מיד זיכו אותיעל המוצר הפגום, והמליצו לי לפנות לחברת האם ולהתלונן על המוצרים בהם השתמשתי (עליהם לא קיבלתי זיכוי), לאחר ששוחחתי עם נציגת שירות הלקוחות בשופרסל, נענתי כי התלונה התקבלה, הם מתנצלים ויזכו אותי בהתאם (כולל עגמת נפש) ואכן [ כעבור מספר מועט של ימים הגיעני מכתב המודיע כי זוכתי בסכום הגבוה מהקנייה בכ 45 ש"ח. ההתנהלות שלהם היתה מכובדת עם מתן אמון בלקוח והענות מהירה לפנייה. יפה מאוד.

הגעתי לשלם בקופה היתה רק קופאית אחת קראו לעוד קופאית לאייש עמדה נוספת והיא לא היגיעה חיכיתי כ- 5 דקות והתיאשתי . השארתי את המוצרים והלכתי בלי לקנות