לנובו ישראל בע"מ

תחומי עיסוק

מחשבים

כתובת

ת.ד 1223 פתח תקווה

מידע על לנובו ישראל בע"מ

אזורי מתן שירות

  • פתח תקווה

מספרי טלפון נוספים

טלפון ראשי
072-3125028
טלפון נוסף
1-800-230250

חוות דעת

מחיר
זמינות
שביעות רצון
שירות
איכות
4.0
3.0
3.0
3.0
3.0
טוב
בסדר
באופן חלקי
בסדר
בסדר
ציון ממוצע
2.5
לא לקנות לנובו!!!!
השירות הטלפוני מגיע תמיד לבחור במוקד הטכני שהוא אפאתי כל הזמן ולא מקצועי. במעבדה יושבת בחורה לא נחמדה שמנתקת לכם שיחות בפנים.
השירות הטלפוני מגיע תמיד לבחור במוקד הטכני שהוא אפאתי כל הזמן ולא מקצועי. במעבדה יושבת בחורה לא נחמדה שמנתקת לכם שיחות בפנים.
מחיר
שביעות רצון
זמינות
איכות
שירות
3.00
1.00
1.00
1.00
1.00
סביר
כלל לא
לא טובה
לא טובה
אנטי
תאריך קבלת השירות :
01/08/2013
מידת המלצתך על העסק לחבר (1-10) :
1
lyora
נתניה
לפטופ איכותי
קניתי אצלכם לפטופ של לנובו שחור. מסך הלטפוט מאוד נוח וגדול ואני מאוד מרוצה מהקנייה שלי. אחריות יצרן ל3 שנים. יש כל הזמן מבצעים חדשים ולכן מומלץ לבקר!!!
קניתי אצלכם לפטופ של לנובו שחור. מסך הלטפוט מאוד נוח וגדול ואני מאוד מרוצה מהקנייה שלי. אחריות יצרן ל3 שנים. יש כל הזמן מבצעים חדשים ולכן מומלץ לבקר!!!
מחיר
שביעות רצון
זמינות
איכות
שירות
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
ללא תחרות
מעל לציפיות
מצויינת!
מעולה
מפנק
תאריך קבלת השירות :
12/05/2013
מידת המלצתך על העסק לחבר (1-10) :
10
שירות תמיכה טכנית בטלפון
מחשב הלפ-טופ שרכשנו העלה הודעה ולא ניתן היה לעשות בו כל פעולה. פנינו לשירות התמיכה הטלפונית. נציג התמיכה (שאגב יושבים לדבריהם בקהיר) לא שאל שאלות ו/או ביקש לקחת את המחשב...
מחשב הלפ-טופ שרכשנו העלה הודעה ולא ניתן היה לעשות בו כל פעולה. פנינו לשירות התמיכה הטלפונית. נציג התמיכה (שאגב יושבים לדבריהם בקהיר) לא שאל שאלות ו/או ביקש לקחת את המחשב לבדיקת מעבדה, אלא נתן הוראות על מה עלי ללחוץ. בדיעבד, מסתבר שהפעולות פירמטו את המחשב היינו כל החומר שהיה בו, והיה בו המון חומר, נמחק לגמרי. יצויין כי נציגי השירות (דיברנו עם שלושה באותו היום) לא טרחו לומר שאלו תוצאות הפעולה ושנדרש גיבוי חיצוני כלשהו נוסף למחשב. מאותו היום התחיל מרוץ של עשרות טלפונים אחרי מנהלת מרכז השירות, שחזרה אליי כעבור כשבוע עם הבטחה לבדוק הדברים בעצמה ולשמוע את הקלטות השיחה ולא עשתה דבר. כך גם קרה עם נציג ישראלי מהחברה. מה שכן - הם טרחו להדגיש כי פעולת שחזור הם בוודאי לא עושים. השירות שלאחר המקרה היה מאכזב מאוד בלשון המעטה. יש המון אופציות בהן יכלו להציע שירות לאחר המקרה כגון תוכנות שונות לשחזורים, אף חלקיים, אבל לא נעשה ולו מינימום מאמץ ו/או התייחסות לפנייתנו.
ציון כללי
1.00
לא מומלץ
תאריך קבלת השירות :
10/08/2011
מידת המלצתך על העסק לחבר (1-10) :
1
1
בית העסק לנובו ישראל בע"מ מופיע בzap דפי זהב בתחום: מחשבים. לרשימת בתי העסק המלאה בסיווג לחץ כאן  |  מידע זה רלוונטי לתחום מחשבים ובנוסף: מכירת מחשבים, מחשבים נייחים, מחשבים נישאים, מחשבים אישיים
מידע על מחשבים