הגעתי למוסך אילן בסון לטיפול בסובארו שלי אחרי אכזבה ממוסך מורשה אחר (הרכב באחריות)
התקבלתי ע"י צוות מקסים ושירותי מאוד הסבירו מה עומדים לעשות ברכב וטיפלו כמו שצריך ובזמן קצר יותר מהמשוער.
ביקשתי שיבדקו תקלה שהיתה ברכב. לאחר שאיתרו את התקלה רונן מנהל השירות ביקש ממני לחכות כמה ימים כדי לבדוק מול סמלת.
אחרי המתנה של כמה ימים הזמינו אותי שוב לתיקון התקלה, במסגרת האחריות וללא כל תשלום.
בהחלט אחזור אליהם ואמליץ גם לאחרים!!
שלום, רציתי להודות על שירות מעולה שקיבלנו אתמול 27 לאוגוסט 2018 למכונית של הבת שלי, סוזוקי איגניס. וזאת לא הפעם הראשונה שאנחנו חווים שירות מעולה. ככ כייף להרגיש שנותנים לך בתור לקוח את מלוא תשומת הלב האנושית והמקצועית. התרשמתי מעבודת צוות יפה של כל הנוגעים בדבר. במיוחד רוצה לציין את איבגני המקסים, אין מילים בפי לשבח את הגישה המקצועית אבל גם את הנועם והאינטליגנציה הרגשית של הבחור. גם הנהג שהסיע אותי לרעות (ארלי) היה נעים וחביב. כל החוויה היתה חיובית וטובה, למרות העיתוי הבעייתי והזמן שנלקח מהשגרה והמחויבות היומית. יישר כוח לסניף הזה, שמחים שאנחנו לקוחות שלכם ומחזיקים אצבעות לשמור על הרמה הגבוהה! בברכה, משפחת קשת, רעות
קבעו לי יום לטיפול בבעיה ברכבי.
באתי ביום שקבעו לי אך אמרו לי שאי אפשר לטפל ברכב היום.
לטענתם: עובד יצא לחופשה, ורק הוא יכול לטפל באוטו שלי.
למה לא התקשרו אלי לפני כן כדי להודיע לי לא לבוא?
שוב: לא נחתתי ככה. נקבע לי תאריך ובאתי כפי שסוכם.
רצו לקבוע לי לשבוע אח"כ.
אמרתי תודה, אבל אלך למקום רציני יותר, איפה שלא עושים צחוק מהאנשים.
הייתי מאוד מאוד מיעילות הטיפול ברכבי.
צוות הבנות והעובדים היו מאוד נעימים ושירותיים.
בפינת ההמתנה יש "פינוקים" קפה, טלויזיה, עיתונים וכורסת מסאז'.
היחס של מנהל המוסך ומנהל העבודה במקום מקסימים.
מאוד מאוד ממולץ.
