הכנסתי רכב לאחר תאונה עם פגיעה בפחות ובמערכת ההיגוי לאחר קבלת הרכב מייד ביציא מהמוסך התגלו דפיקות ורעשים במערכת ההיגוי יצרתי קשר מיידית עם המוסך התעלמות מוחלטת ואי לקיחת אחריות ממש מתסכל
שלום לך,
מדובר בתיקון תאונה בצד אחד כשהרעשים הם מצד שני ואינם קשורים לתאונה וזאת על פי חוות דעת שמאי רכב מטעם חברת הביטוח. נושא זה הוסבר גם בשיחה מול הלקוח
בברכה, טויוטה אוטופיה מודיעין
מהרגע שנכנסים לאולם של אוטופיה מודיעין אתה מרגיש שאתה בידיים טובות ואמינות. הצוות המטפל כל אחד בתחומו מאיר פנים ומקצועי. מעל הכל בעלי המקום נרקיס התגלה כאדם ייחודי, איש עם יושרה פנימית ורצון כן לעזור. לנרקיס לב זהב ויש לו תודעת שירות נדירה במחוזותינו. המקום מומלץ מאד הן לקניית רכב והן לטיפול בו.
כבר שנים שאני מטופל במוסך אוטופיה ומעולם לא התאכזבתי.
שירות אדיב עם חיוך (תמיד עם כוס קפה דבר ראשון)
אמינות מעוררת השתאות, מקצועיות ברמה הגבוהה ביותר ויחס אישי חם.
מוסך אוטופיה תמיד זמין לשירות לקוחותיו, ומטפל בתקלות בצורה מהירה ואיכותית ובמחיר שווה לכל נפש!
לכל בעלי רכבי טויוטה (וגם אלה שלא) ממליץ בחום להגיע למוסך ולהינות מחווית שירות אולטימטיבית וממקצועיות ואמינות ברמה הגבוהה ביותר!
קבענו תור לטיפול 90,000 ק"מ והזמנו חלק חדש לרכב. קיבלנו הצעת מחיר מדויקת ונמסר לנו מתי החלק יהיה מוכן.
הגענו למוסך ב-09:00 כפי שנקבע לנו מראש. קיבלה אותנו קטיה ובהמשך קיבלנו שרות מאליקו שעדכן אותנו על כל שלב הטיפול. קיבלנו את הרכב חזרה בזמן.
השרות היה מקצועי ויחס היה מעולה. מוסך אמין ומקצועי.
תודה רבה לקטיה ,אליקו וכל שאר העובדים במוסך.
יישר כוח, המשיכו כך!!
יעקב ומרינה שר.
תודה רבה מקרב לב על חוות הדעת,הייעוד שלנו הוא לגרום ללקוחות להרגיש בבית,להנות משקיפות ומקצועיות ולזכות באמון שאנחנו עושים עבורכם את הטוב ביותר לרכבכם.
חג פסח כשר ושמח מבית אוטופיה מרכז שרות בעמ
31/03/2020