טלטוס

03-7698555

תחומי עיסוק

משרדי נסיעות

כתובת

ראול וולנברג 24 תל אביב

מידע על טלטוס

אזורי מתן שירות

  • תל אביב

מספרי טלפון נוספים

טלפון ראשי
03-7698555
פקס
03-7698550

חוות דעת

מחיר
זמינות
שביעות רצון
שירות
איכות
4.0
2.5
3.0
2.5
3.0
טוב
נמוכה
באופן חלקי
חובבני
בסדר
ציון ממוצע
2.5
kirill.r
פתח תקווה
שירות לקוי ומזלזל
אחרי השוואת מחירים באינטרנט גיליתי שטלטוס זולים יותר מכל חברת אחרת. התקשרתי לשירות לקוחות על מנת לנסות לקבל פרטים על המלון האם החדר בהזמנה הוא עם נוף ים מלא או חלקי. סך...
אחרי השוואת מחירים באינטרנט גיליתי שטלטוס זולים יותר מכל חברת אחרת. התקשרתי לשירות לקוחות על מנת לנסות לקבל פרטים על המלון האם החדר בהזמנה הוא עם נוף ים מלא או חלקי. סך הכל שאלה פשוטה... סך הכל רציתי לדעת איזה סוג חדר. הנציג ה"נדיב והנחמד" לא רצה לשמוע אפילו את השאלה שלי.. הוא ישר הפנה אותי לאתר להגיש פנייה. סך הכל שאלה פשוטה שיכולה לחסוך גם לי זמן וגם לו זמן. אחרי הדיבור המזלזל והחוזר שהוא לא יכול לענות לי ושאני צריך להגיש פנייה דרך האתר ביקשתי לדבר עם מנהל כי בואו נגיד הוא לא היה הכי נחמד .. אני כלקוח שמחפש לאן לנסוע לנפוש מתקשר לחברת תיירות על מנת לקבל פרטים וגם זה אי אפשר בימינו.. מילא מסביר בקול אדיב ונחמד ומסביר כמו בן אדם אבל דיבר איתי עם קול אגרסיבי . קול כזה שואלה לא בא להגיש את הפנייה הזו אפילו אם השירות מתחיל כך אז איך הוא הסתיים?! ביקשתי לדבר עם עם אחראי ענתה לי בחורה גם "סופר נחמדה" עם גישה של מה אתה רוצה .. בלי לנסות להבין אפילו מה אני רוצה. . רק אציין שקיבלתי ניתוק מאוד חמוד בפנים. אבל עדיין כל זה לא מנע ממני להגיש פנייה.. כי עדיין הם היו הכי זולים.. הגשתי פנייה להזמנה גם דרך זאפ.. וגם דרך האתר של טלטוס. קיבלתי שיחה כלשהי באותו היום אזור 17:40 , לא יכולתי לענות. אחרי שחזרתי אליהם הבנתי שטלטוס התקשרו.. אבל המוקד היה כבר סגור. מיותר לציין שזה היה ביום רביעי 7.9 . ועכשיו אנחנו ב9.9 ועדיין לא קיבלתי תשבה לשאלה הפשוטה שלי... עזבו שאלה.. רציתי כבר לסגור את החופשה. מיותר לציין אבל שזה לא יקרה נכון ? אני מעדיף לשלם יותר כסף ולקבל שירות רגיל ופשוט.. לא ציפיתי עכשיו לליקוקים ומחמאות. סך הכל לשירות נורמלי וגם זה לא קיבלתי.
ציון כללי
1.00
לא מומלץ
תאריך קבלת השירות :
07/09/2016
מידת המלצתך על העסק לחבר (1-10) :
1
yitzhak
רמת גן
"טלטוס" מקבוצת אמירים סוכנות נסיעות מומלצת ברמת החייל - ת"א
לראשונה, הכרתי את סוכנות הנסיעות "טלטוס" באתר האינטרנט טרווליסט - השוואת מחירים בתיירות. במשך תקופה ממושכת אני נוהג לעשות השוואת מחירים במספר משרדים/סוכנויות נסיעות...
לראשונה, הכרתי את סוכנות הנסיעות "טלטוס" באתר האינטרנט טרווליסט - השוואת מחירים בתיירות. במשך תקופה ממושכת אני נוהג לעשות השוואת מחירים במספר משרדים/סוכנויות נסיעות לחופשות בארץ ובחו"ל. מצאתי שב"טלטוס" המחירים הוגנים ומועדפים וגם התשלום יכול להתבצע בתשלומים נוחים בכרטיס אשראי. הצעתי שתחילה תבוצע הזמנה/ות לשירותי התיירות שמעוניים בהם באמצעות האתר באינטרנט ובהמשך יש להשלים פרטים באמצעות נציגי/סוכני המשרד. מהמשרד חוזרים אליך טלפונית בתוך זמן סביר מביצוע ההזמנה ואתה מקבל שירות נעים אדיב ומקצועי מהנציג/ה שסוגר/ת עבורך את ההזמנה. בהמשך היום או למחרת מועברים במייל מסמכי הנסיעה. ברצוני להדגיש שרק עכשיו החלטתי לכתוב חוות דעת על בית העסק. זאת לאחר שתי הזמנות אחרונות שבצעתי החודש (נובמבר 2015) לטיסות לחו"ל בתחילת ינואר 2016. ב"שורה המסכמת" גם בני משפחה, מכרים, חברים, ידידים שעבורם אני מבצע הזמנת שירותי תיירות ב"טלטוס" מרוצים מהשירות והמחיר הסופי ששילמו עבור החופשה :-))
מחיר
שביעות רצון
זמינות
איכות
שירות
5.00
5.00
4.00
5.00
5.00
ללא תחרות
מעל לציפיות
טובה
מעולה
מפנק
תאריך קבלת השירות :
22/11/2015
מידת המלצתך על העסק לחבר (1-10) :
9
אביה
נתניה
מזלזל
קנינו דרך טלטוס כרטיסים לברלין. הטיסה היתה דרך חברת אסטרה(גרועה בפני עצמה), בטיסה הלוך היה עיכוב של 4/5 שעות,לא יצרו קשר , ולא הודיעו דבר. בטיסה חזור היה עיכוב של שעה...
קנינו דרך טלטוס כרטיסים לברלין. הטיסה היתה דרך חברת אסטרה(גרועה בפני עצמה), בטיסה הלוך היה עיכוב של 4/5 שעות,לא יצרו קשר , ולא הודיעו דבר. בטיסה חזור היה עיכוב של שעה וחצי,הגענו ראשונים לשדה וראינו שרק אנחנו ממתינים לטיסה,בבירור קצר התברר שיש עיכוב, אף אחד מטלטוס לא מצא לנכון להתקשר או לשלוח מייל להודיע לנו על העיכוב.יום לפני התקשרנו לברר שיוצאים בזמן, ואושר לנו כך. מבירור עם שאר הנוסעים שרכשו אצל סוכנים אחרים,קבלו הודעה טלפונית או סמס , שהטיסה מתעכבת,בטלטוס לא חושבים להודיע.. הזמן שלנו ועוגמת הנפש לא מעניינת אותם. אנחנו יותר לא מזמינים בחברה זו.. ושיסיקו מסקנות למה יש כל כך הרבה תלונות עליהם!!!
מחיר
שביעות רצון
זמינות
איכות
שירות
3.00
1.00
2.00
2.00
1.00
סביר
כלל לא
נמוכה
בינונית
אנטי
תאריך קבלת השירות :
02/09/2015
מידת המלצתך על העסק לחבר (1-10) :
2
תגובת בית העסק:
טלטוס
טלטוס
07-09-2015
נוסע יקר קצת קשה לנו לענות באופן ענייני כאשר התלונה היא אנונימית וללא תימוכין של מספר הזמנה ו או שם הנוסעים על מנת שנוכל לזהות ההזמנה במידה ואכן זו קיימת באופן כללי נבהיר כי חברת טלטוס ו 5 חברות האחיות הנוספות בקבוצה מטיסים בשנה למעלה מ 100000נוסעים. אנו נשמח כי תמשיך לטוס בחברתנו ולקבל מאיתנו את השירות המקצועי והאמין אותו טלטוס מעניקה לנוסעיה באופן יום יומי
רק אם לא תזדקקו לתמיכה, שירות או סיוע מטלטוס אי פעם.
חוות דעת זו אומתה על ידי חשבונית/קבלה
שירות לקוחות גרוע באופן יחודי. כשביקשתי לבטל את הזמנתי נציג השירות סירב, משך זמן עד שכמעט היה מאוחר מדי, ומנע ממני גישה לממונים עליו. סיפקו תיעוד כתוב להזמנה ולביטולה...
שירות לקוחות גרוע באופן יחודי. כשביקשתי לבטל את הזמנתי נציג השירות סירב, משך זמן עד שכמעט היה מאוחר מדי, ומנע ממני גישה לממונים עליו. סיפקו תיעוד כתוב להזמנה ולביטולה רק לאחר התעקשויות חוזרות ונשנות. הזמנה מהירה ומחירים סבירים.
מחיר
שביעות רצון
זמינות
איכות
שירות
4.00
2.00
1.00
2.00
1.00
טוב
במעט
לא טובה
בינונית
אנטי
תאריך קבלת השירות :
25/03/2015
מידת המלצתך על העסק לחבר (1-10) :
2
צ'רלי
באר יעקב
אחלה סוכנות
הגעתי לטלטוס דרך אתר טרווליסט בהשוואת מחירים למסלול טו וסע באיטליה. הם היו הכי זולים מכל יתר החברות, הנציג שלהם חזר אלינו במהרה, ותוך זמן קצר הגיע אלינו הכרטיס טיסה...
הגעתי לטלטוס דרך אתר טרווליסט בהשוואת מחירים למסלול טו וסע באיטליה. הם היו הכי זולים מכל יתר החברות, הנציג שלהם חזר אלינו במהרה, ותוך זמן קצר הגיע אלינו הכרטיס טיסה האלקטרוני. סה"כ היינו מרוצים.
מחיר
שביעות רצון
זמינות
איכות
שירות
5.00
5.00
4.00
4.00
4.00
ללא תחרות
מעל לציפיות
טובה
טובה
מקצועני
תאריך קבלת השירות :
13/08/2013
מידת המלצתך על העסק לחבר (1-10) :
8
1 2
בית העסק טלטוס מופיע בzap דפי זהב בתחום: משרדי נסיעות. לרשימת בתי העסק המלאה בסיווג לחץ כאן  |  מידע זה רלוונטי לתחום משרדי נסיעות
מידע על משרדי נסיעות