שחר נזקי צנרת

היה פיצוץ צינור משותף של בניין. התקשרתי כל שעתיים ולא קיבלתי תשובה. בסוף יום קבעו פגישה עם שרברב למחרת בבוקר והוא לא הגיע. אחרי בלי סוף שיחות עם מנהלת מקד ונציגים חברה ביטוח איילון בכלל אמרו, שאין עובדים ושלחו לשוק פרטי.

אכזבה. במשך חודשיים אנו חווים תקלה בבניין. אין טיפול הולך, הולכים וחוזרים בלי לעשות כלום. ממש אכזבה. בושה שהחברה מתנהלת כך.

הייתה דליפה, החליפו לי את כל המטבח, מאוד מרוצה, תודה רבה

קבעו איתי הגעת טכנאי כבר 3 פעמים. 4 שעות המתנה כל פעם מה שדורש לקיחת יום חופש. בשלושת הפעמים הבריזו ללא הודעה. בפעם השניה אף התקשרתי לתזכר אותם אחרי שעתיים שלא באו כי חששתי ששוב יבריזו, אך מסתבר שהתזכורת האישית שעשיתי לא הועילה. בנוסף המתאמת שהיתה אמורה לחזור אליי בנושא לא חזרה (האפשרות לפניה טלפונית היא רק באמצעות נציג שלוקח הודעה). בסופו של דבר לאחר עוד שיחה זועמת המתאמת חזרה אליי לתיאום מועד חדש, התנצלה על ההברזה והבטיחה שהפעם הטכנאי יגיע אליי ראשונה על הבוקר. נו, אז הבטיחה. שוב נשארתי בבית, שוב הטכנאי הבריז. כרגע מחכה לניסיון רביעי, ובמקביל וקטת צעדים משפטיים.

בגלל שעובדים עם חברות הביטוח, אז הלקוח שלהם הוא לא מי שנזקק לתיקונים שלהם, אלא חברת הביטוח. אפוא שאפשר, להזמין אינסטלטור פרטי שיהיה מחוייב למבקש השירות בלבד.