רשות המיסים-מס הכנסה

ג.א.נ., אני חולה סרטן עם גרורות ונכה 100%. בשנה שעברה קיבלתי פטור ממסים. השנה הגשתי שוב בקשה בחודש נובמבר עבור 2023, כדי שיהיה מספיק זמן להגיב . שני נציגים התקשרו, אישרו כי קיבלו את כל הנדרש אך, היום 18.12.2.22 טרם קיבלתי את האישורים עבור המעסיקים: חברה פרטית ופנסיה של צה"ל. לצערי, בגילי אני חייב לעבוד כדי לממן תרופות בסכומים גבוהים מידי חודש כ 16,000 ש"ח ומחצית מהפנסיה מעביר לגרושתי. אנא מכם, שילחו אלי את הפטור ממס היות ואם לא אקבל בזמן, המעסיק יוריד לי את הסכום לו אני זקוק. נ.ב. מקווה שאוכל לדבר איתכם גם בשנתיים הבאות... אז, אאחל לעצמי בריאות. יעקב מרום ת.ז. 050671247 טל 0523112939

במציאות של קורונה.השרות המהיר והיעיל נדרש הרבה יותר,מאשר בזמנים של עבר,כי נמנע מאיתנו להגיע פיזית,אני בת 68 מנסה להסדיר אישור לגיל שלי,כדי שלא יורידו לי מס, מפדיון של הגמלה, ואני מתקשרת זה מספר ימים, ומספר שעות, בלתי ייאמן, ואין קול ואין עונה, וגם כשאני רוצה להשאיר מספר שיחזרו אלי, אחרי שעות של המתנה, מנתקים לי, לא סתם אנשים מתפללים לה' הוא עונה יותר מהר ויותר טוב, אם היום המדינה היתה צריכה לקום, היא לא היתה קמה, בושה לאדישות,ואי התיפקוד שלכם, נ

אין כלל מענה טלפוני, נדרשת הגעה פיזית במקום לבצע דברים (פשוטים יחסית) דרך הטלפון.

שרות גרוע ביותר, אבל היות ואין טיפול בעניין, אז לאף אחד לא אכפת. אין בקרה ואין למי לתת דין וחשבון. ימים שלמים מנסה להשיג פקידות בטלפון, הכל לשווא.

אי אפשר לקבל תשובה. הפקידים לא עונים לאימיילים שלי. המוקד הטלפוני לא חוזר לפניות למרות ההבטחות.