צ'יטה שליחויות בע"מ

החברה שולחת לפחות 4 פעמים SMS לבחירת נק' איסוף ובסוף עושה מה בראש שלה. נשלחתי כבר 3 פעמים לכתובת אחרת, שלא קרובה לא לבית שלי ולא למקום העבודה שלי. צריכה ליסוע במיוחד (אינני ניידת). פעם אחת המתנתי 45 דק' בתור (צ'יטה שופס - רח' איינשטיין 40) לא יעלה על דעת שאבחר נק' איסוף והחברה תחליט על דעת עצמה להחליף לי את נק' האיסוף (במיוחד שמדובר בנק' איסוף שבחרתי שהיא פעילה) !!!

לא מעבירים את המשלוח ולא לוקחים אחריות על חוסר התפקוד

משבצים את החבילות לנקודות מרוחקות , ושירות הלקוחות ברמה ירודה, אין מענה סביר לפניות

שרות לקוחות אינו עונה. חבילות במחסן הפצה שלהם מספר ימים ולא מופצים למוטב.

שולחים את החבילה לאן שבא להם. חברה שלא יודעת מה זה שרות לקוחות.אין שום אפשרות להגיע למענה.

נותן לי אפשרות לאסוף מהקצה השני של העיר. בשירות לקוחות אומרים שרשימת החנויות מתעדכנת כל כמה שעות אבל כבר 3 ימים אין חנות קרובה.

אין מספר טלפון שעונה ללקוחות,החבילות נשלחות לכל עבר חוץ מי הכתובת הנכונה ,עונים רק להודעות אבל כלום לא קורה שירות גרוע

שירות גרוע מאוד השליח התקשר פעם אחת לא יכולתי לענות והוא פשוט לא טרח להגיע למרות שהיו אנשים בבית ואישרתי בהודעה האלקטרונית שאם לא יהיה מענה להשאיר את המשלוח על יד הדלת. חזרתי כמה פעמים למס' של השליח אך ללא מענה ואין מענה טלפוני בשום מקום. חוויה לא נעימה ואכזבה.

למי שאין טלפון חכם לא יכול להתחבר לשירות בכלל, וזה נורא מתסכל למי שאין. אפילו ליצור קשר חייב טלפון חכם כי צריך להתחבר דרך sms.

שולחים את החבילה לאן שבא להם לך תחפש אותם. אין שירות טלפוני