גז-יגל חב' להפצת גז בע"מ

לא קיבלתי שירות. נגמר הגז בשני הבלונים, אמרו שחייבים לשלוח טכנאי, כדי לבדוק את תקינות המערכת, עקב הזמן שחלף מהבדיקה הקודמת. לא מוכנים לספק גז עד שלא תתבצע הבדיקה. מוקד ההזמנות שלהם שונה ממוקד הטכנאים, ולכן לדבריהם, לא יכולים לתאם לי טכנאי, אלא שמישהו אחר יחזור אלי לתאום טכנאי. לא חזרו אלי כלל !! כדי לתאם מועד הגעת טכנאי. לאחר כמה ימים צלצלתי. ורק אז הואילו לתאם לי טכנאי, לעוד שבוע !! ורק לאחר שהטכנאי יאשר, הם יספקו לי את הגז, ביום שלישי שאחריו. ביקשתי שמנהל אחראי יחזור אלי. לא חזר. צלצלתי שוב למחרת, וביקשתי מנהל שידבר איתי. לדברי מנהלת מחלקת שירות, פלורה, כך הם עובדים. ואין מה לעשות. לא מוכנה שאני אסביר לה שניתן לייעל את השירות, כי אני לא אלמד אותה איך לנהל. בקיצור, חברה מאכזבת בכל קנה מידה. אין להם אמפטיה ללקוחות, לא מוכנים ללכת לקראת הלקוחות, לא איכפת להם מהלקוחות.

הבטיחו להתקשר על מנת לתאם לי טכנאי להתקנת כיריים ולא באו ולא התקשרו הפקידה מסרה לי טלפון במשרד שבאופן רצוף לא היה זמין

הזמנתי הטלפון גז ומייד נעניתי וקיבלתי שירות טוב