אור אינסטלציה ושיפוצים

התקשרתי לחברה בשל סתימה בקו ביוב באמבטיה, ענה לי ינקי באדיבות ונעימות שאל מה פשר הבעיה ושלח לי את טל שהגיע תוך זמן קצר איתר את הבעיה ובעזרת מכשור חשמלי פתח את הסתימה. "אור אינסטלציה" היא חברה רצינית מקצועית ונותנת מענה בכל זמן. ממליץ מאוד מאוד עליהם!!!!! תודה רבה על העזרה בשעת צרה.

התקשרנו לבית העסק בשעה שתיים עקב סתימה בשירותים ינקי קבע איתנו בשעה ארבע. הצוות הגיע באיחור קל וסביר. הצוות איתר ואיבחן את הבעיה ופתר אותה ביעילות מקצועיות בעזרת מיכשור חשמלי. הצוות היה אדיב נעים מנומס וחייכן! ממליץ מכל הלב בהחלט דציקים!!!!

התקשרתי בשעת לילה מאוחרת, ינקי ענה לי ושלח את טל שהגיע במהירות מדהימה, ופתר את התקלה על הצד הטוב ביותר תוך שרות אדיב ונחמד מאוד. מרגע התרחשות התקלה ועד פתרונה המלא עבר פחות משעה. ממליץ בחום !!!

הגעתי לאור אינסטלציה בעקבות חיפוש תמים ב'גוגל'. נענתי מיד, לאחר כ-שלוש שעות בלבד התייצבו אצלי בדירה אדם וטל. למרות הקושי בהגעה לדוד המים (שנמצא עמוק בבוידעם), התיקון נעשה באופן מקצועי, זריז, ללא חיפוף, וכן זכיתי להסברים ולתשובות על שאלותי ככל שביקשתי. המחיר סביר בהחלט. אני ממליץ בחום!!

התקשרתי לינקי עקב סתימה באמבטיה ענה לי ברוגע ונעימות. שלח צוות מיד שהגיע איתר את מקור הבעיה ופתח את הסתימה בעזרת מיכשור חשמלי. הצוות הסביר לי מה נעשה ומה ניתן לעשות כדי לשמור ולמנוע את הצטברות השיער והליכלוך בקופסת הביוב. הצוות היה אדיב נעים ובהחלט מקצועי ממליצה בחום!!!!!

התקשרתי לגבי התיקון. הגיעו באותו היום ואפילו הקדימו. איתרו את הבעיה ותיקנו על המקום. אחלה צוות, מקצועי, אמין, אדיב. ממליץ מאוד.

טילפנתי ערב לפני לינקי בעל העסק. נשמע איש נעים מאד. הסברתי לו שאני מייצג את ועד הבית אצלנו בבניין עם 22 דירות וביקשתי ממנו להגיע לבדוק את אחת הדירות אשר יש בה נזילה בשירותים ובנוסף בעיה בדוד החימום. ינקי קבע איתי למחרת בין 8:30 ל 9:00 בבוקר וכמובן לקח את מספר הטלפון שלי. למחרת, נציג הדירה בה ישנה בעיית הנזילה והדוד התקול חיכה לינקי כפי שנקבע. בעודי אדם אחראי, טילפנתי לינקי בבוקר ב 8:30 ונאמר לי מינקי שבנו בדרך אלי וכבר מגיע. בשעה 10:00 בבוקר, לאחר שאף אחד לא הגיע לבדוק את הבעיה כפי שנקבע עם ינקי, טילפנתי שוב לינקי ונתקלתי בניתוק טלפון. התקשרתי שנית וינקי אמר ש"כנראה הייתה אי הבנה" ושידבר עם הבן שלו מיידית וכבר חוזר אלי. בשעה 12:00 בצהריים, שעתיים אחרי שהובטח לי על ידי ינקי שייתן לי תשובה מתי כן יגיעו אלינו לבניין, החלטתי לטלפן בפעם האחרונה לינקי. ינקי ענה לטלפון ואמר שפשוט לא מבין למה הבן שלו לא חוזר אליו. הבטיח שוב שיבדוק מה קורה ויחזיר לי תשובה מיידית. גם הפעם לא חזר אלי וכמובן החלטתי לוותר. כמובן שאנחנו בבניין הגענו להחלטה לא ליצור קשר עם"אור אינסטלציה" וכמובן לא נמליץ עליו לאף אחד אלא להתרחק. דבר אחד מאד מנחם הוא שהיום הטכנולוגיה מאפשרת לתעד שיחות ושעתן ולכן אף אחד לא יוכל להוכיח אחרת. בושה וחרפה שככה מתנהל עסק שכתוב ב"דפי זהב" שיצא "צדיק" בתוכנית.......גם את זה אבדוק כי מה שקרה היום היה שירות מתחת לכל ביקורת!

שירות אדיב ויעיל, עבודה מקצועית ונקייה, פתרון בעיות על בסיס ידע וניסיון, סבלנות גם לייעוץ ולסתם שאלות, מחירים הוגנים - אצל ינקי כל אלה מובנים מאליהם. אז מה הפלא שאנחנו איתו כבר שנים בכל ענייני האינסטלציה, כי אין הפתעות. העבודה האחרונה בוצעה היום - החלפת קולט לדוד שמש. אתמול ביקשנו, היום כבר קיבלנו. ולפי כל הסימנים - הבנים הולכים באותה דרך. אין הרבה כאלה.

התקשרתי בצר לי מתוך חשש שהחלפת ברז הנדרשת לשם חיבור מדיח חדש תגרור עבודה גדולה לרבות החלפת צנרת בקיר. לקריאה טלפונית היתה הענות מיידית. טל ואדם הגיעו בפרק הזמן שקבעו. לאחר שבחנו את הבעיה הציעו פתרון יצירתי פשוט ויעיל שלא היה חשש שיגרור בעקבותיו עבודה גדולה ומסובכת. הם עשו את העבודה במהירות ובנעימות. בנוסף, הדגישו כי הם פנויים טלפונית לכל שאלה אם תהיה של מתקין המדיח.

התקשרנו לבית העסק בעקבות סתימה והצפה בכניסה לבית. למרות שההתראה הייתה קצרה וממש לפני כניסת השבת, הגיעו אלינו במהרה אדם וטל המקסימים. תוך כדי שירות אדיב וסימפטי הם פתרו את התקלה בזריזות וביעילות. מומלץ בחום!