קנינו מכונת חריטה אוטומטית והיא לא עבדה בקצב שהובטח לנו, וגם חרגה מהדיוק. הטכנאי של היבואן בא לבדוק, אבל טען שהכל בסדר ושאנחנו כאילו לא מפעילים אותה נכון.
הגשנו תביעה נגד היבואן והבאנו מהנדס מ"שירותי הנדסה", שבדק את המכונה. הוא הגיש חוות דעת מפורטת ומקצועית, והראה שהבעיה היא רק במכונה ולא במפעילים.
בית המשפט השתכנע מחוות הדעת ומהעדות של המהנדס בבית המשפט, ופסק לטובתנו.