כיוון שאן מדובר בחנות ולא במתן שירות פרונטלי ההסתכלות היא אחרת. העמלות שלהם גבוהות מבחברות אחרות לטעמי אבל בבחינת השקעות שנים אחורה הם בין הטובים. שלחתי בקשה לשירות וקיבלתי מענה לקוני מיידי ומענה ענייני זמן מועט לאחר מכן עם כל המידע שביקשתי מבלי "להוציא לי את המיץ" בשאלות זיהוי מטופשות שאיש אינו זוכר אלא אבטחת מידע שפויה ומקובלת.
לצערי לאחר כתיבת הביקורת הזו נזקקתי לשירות נוסף ואז השירות היה ירוד ביותר. פרט למענה לקוני לא היה עם מי לדבר ורק לאחר ניסיונות להתקשר הצלחתי לשוחח עם נציג שגם ממנו המענה היה חלקי
