איילון חברה לביטוח בע"מ

שירות נוראי, עשיתי ביטוח לעובדת זרה שלי דרכם ופשוט התאכזבתי . פשוט לוקחים את הכסף ואז אין עם מי לדבר. ממש מאכזב . עדיף לשלם קצת יותר ולא להתקרב אליהם. חווינו עוגמת נפש שאין לתאר.

שירות מעולה,אני מבוטחת בביטוח דירה, התקשרתי לשירות לקוחות ומהר מאוד ענתה לי נציגת שירות מעולה שהסבירה הכל. יישר כוח.

אתמול (מוצ"ש) מאוחר בערב שלחתי לאיילון בקשה לקבלת החזר בגין הוצאות רפואיות, וזאת במסגרת ביטוח בריאות. לתדהמתי המוחלטת, הבוקר בשעה 12:54 קיבלתי הודעה שהתביעה אושרה והסכום יועבר לחשבון הבנק שלי מיידית. שירות לא פחות ממדהים!

ביטוח איילון, חברת ביטוח כושלת, לא ממליצה לאף אחד לשלם להם את מיטב כספם במשך שנים, לא שווה. אין מענה, אין התייחסות ומתנערים מתשלום הפיצוי לנפגע. אני לאחר שבר מרוסק בעקב הרגל עם ריתוק לכיסא גלגלים 3 חודשים, קיבלתי מהם 900 שקלים. כשגילו לי שבר תלישה בקרסול מיום הפגיעה שמאובחן על ידי אורתופד מקפלן, לא האמינו וביקשו את ההדיסק. הדיסק נשלח והרופאים המהוללים שלהם לא רואים שבר תלישה כמובן, כדי להתחמק מתשלום, הם רואים רק שבר בעקב הרגל. ומכאן ההמלצה, לא לבטח באיילון.

בפברואר האחרון נכנס בי רכב מאחור עוד באותו החודש תיקנתי את הרכב במוסך והגשתי את כל המסמכים שדרשו ממני באיילון כולל הצ'ק שביקשו ממני לתת למוסך 3 חודשים קדימה. למה דרשו ממני?אין לי מושג. כמובן שבשלושה חודשים לא קרה כלום, המוסך פדה את הצ'ק שלי ואיילון מצידם אומרים שלוקח זמן לטפל בתביעה.כמה זמן? הם לא יודעים אז מה אם לוקח לכם זמן יא חצופים זה בעיה שלכם לא שלי!!! מהתחלה אתם הייתם צריכים לשלם לא אני,אני המבוטח אצלכם ולא להפך. מה זאת ההתנהלות המבישה הזאת. אגב - אני מספר את הסיפור הזה בכל שיחה כשעולה עניין הביטוח לרכב