ד"ר אריעם אליעזר

המתנה לפחות של שעה וחצי, קובעים תור במרחק 5 דקות.

רופא מנוסה, היה אדיב ומנומס, השרות היה מקצועי ומהיר, הקליניקה נעימה מאוד ויש הרבה שילוט מכוון.

יחס מחפיר! לאחר עיכוב של כארבעים דקות נכנסתי סוף סוף לראות את הד''ר, שהיה עדיין עסוק בדברים שקשורים בפציינטים אחרים ולא התפנה אליי, המזכירה נכנסה מספר פעמים לחדר (הם דיברו ביניהם בצורה מאוד לא נעימה על אחת הלקוחות), המתנתי בסבלנות. כשהתפנה לבסוף לדבר איתי עשה בדיקה שטחית מאוד ללא כל הסבר, רק נתן מס' הפניות להמשך בדיקות. לאחר שביקשתי ממנו שיבדוק עוד משהו שלשמו הגעתי הוא צעק עליי שהוא לא מוכן, גם אחרי נסיונות לשכנעו הוא לא הסכים וגירש אותי מהמשרד בעודי עם דמעות בעיניים. רופא ששכח איך להיות בן אדם!

ד"ר אריעם הרופא שלי כבר שנים, וגם ניתח את אחי. בכל מה שקשור למקצועיות- הוא מקצועי מאד. במה שקשור לקביעת תורים- נורא. המזכירה האחראית נותנת לאנשים להגיע בהבטחה שתכניס אותם בין התורים- אך בפועל נתנה לי פעם לחכות שלוש שעות אמיתיות!!! (מארבע עד שבע) כי יש עומס.. אז בשביל מה בכלל לאפשר לי להגיע?

שלחתי לקופת חולים מאוחדת תלונה הבא שלום רב. רציתי להגיש תלונה על התיחסות לתפקידו של רופא אף אוזן גרון ד"ר אריעם אליעזר (קופה מאוחדת, סניף אריאל). תוך כמה חודשים נסינו לקבוע תור לניתוח לבן שלנו, ילד בן 6. נא לשים לב: מדובר על קביעת תור בלבד, לא ניתוח עצמו! לפני שבוע קבענו תאריך ללא קביעת שעה. שילשום ד"ר אריעם ביטל את התור דרך סניף שלנו. מאז לא מצליח לצור קשר אתו: SMS, הודעות קוליות, טלפונים לקליניקה שלו, הכל נשאר בלי תגובה. פניתי היום לסניף באריאל שוב וביקשתי על פנייה לרופא אחר. נא להסביר למר אליעזר, שרופא חייב להתיחס לעבודתו עם כבוד, או להחליף את המקצוע. בכבוד רב, יורי, אריאל