ד"ר רומנו רפי

הלכתי אל הרופא כדי לקבל הצעה (שנייה) לטיפול יישור שיניים. שמעתי על המומחיות הרבה שלו בתחום האורטודנטיה ולמרות המחיר המוגזם לפגישת ייעוץ (500 ש"ח!) בכל זאת בחרתי ללכת כי חשבתי שאולי כדאי לי לנסות עוד הצעת טיפול אצל עוד רופא ובייחוד כזה שנחשב מומחה בתחומו. הגעתי אל המרפאה ומהשנייה שנכנסתי הכל נעשה בלחץ ובדוחק. הייתה תחושה נוראית של לחץ! רבאק, אני משלם 500 ש"ח כדי להתייעץ עם הרופא והוא בקושי נתן לי להשחיל מילה וכל מה שעניין אותו זה מהר לסיים את הפגישה! בכל פעם שניסיתי לשאול שאלה הוא הפסיק אותי בהתנשאות שכזאת והמשיך לדבר כאילו אני משלם לו כדי שהוא ידפוק לי מונולוג. בכל מקרה מהרגע שהוא בדק אותי על הכיסא (חצי דקה) ועד ל"התייעצות" שאחרי עברו בערך 5 דקות לכל היותר. מה שמעצבן עוד יותר זה שאין מקום אפילו לדבר עם הרופא בפרטיות כי המזכירה והאסיסטנטית שלו תמיד בחדר ותוך כדי הוא מדבר איתן ואז נכנסות מטופלות אחרות ואין שום משרד שאפשר לדבר איתו ביחידות. אין שום תחושת פרטיות והרופא הזה צריך ללכת ללמוד נימוסים. רופא שמעניק שירות כל כך ירוד ועם יחס בין אישי כל כך מזלזל לעולם לא יקבל אותי כפציינט או את הכסף שלי. רופא חצוף ואני מצטער על כל רגע (ושקל) שבזבזבתי על החוויה המזוויעה בקליניקה שלו. שרון