מכון אופטיקה אורות הותיק עם צוות אופטומיטריסטים מקצועי ואמין בעל נסיון רב. מומחים לבדיקות התאמה למשקפיים, מולטיפוקל, עדשות מגע, ובעיות בקרנית, רשיון נהיגה. נציגות בלעדית באיזור של "מכבי שרותי בריאות", משפקי ראיה חינם לילדים עד גיל 18-בכפוף לתנאי השב"ן. מוטב המותגים במסגרות ראייה ושמש.
בתאריך 8.12.25 הגעתי לאופטיקה אורות לבדיקת ראייה, לאחר שנאמר לי שיש במקום הסדר עם מכבי שלי.נאמר לי שאם לא ארכוש משקפיים בחנות אשלם 300 ₪ עבור בדיקת הראייה. הסכמתי וביצעתי את הבדיקה. לאחר מכן נחשפתי למחירי מסגרות גבוהים מאוד ולכן ביקשתי לקבל את המרשם שלי ולרכוש משקפיים במקום אחר.רק אז, בדיעבד, נאמר לי שעל קבלת המרשם עצמו נגבה תשלום נוסף של 150 ₪, כך שסך הכול נדרשתי לשלם 450 ₪. מידע זה לא נמסר לי מראש בשום שלב. מדובר בחוסר שקיפות חמור. מרשם הוא מידע רפואי אישי, ואין זה סביר לגלות רק לאחר הבדיקה שיש תשלום נוסף רק כדי לקבל אותו. אילו הייתי יודעת זאת מראש, לא הייתי מבצעת שם את הבדיקה.
החוויה הייתה מאכזבת ויצרה תחושה של הצבת הלקוח בפני עובדות מוגמרות.
