הזמנתי דרך האינטרנט וביקשתי להגיע פיזית לקחת את המוצר-יומיים מנסה להתקשר ואין מענה!!!!
קרא עוד
הסתר
תגובת בעל העסק
12/04/2017
שלום,
לא ברור מה הזמנת, מתי הזמנת, מתי התקשרת, מדוע לא השארת הודעה במענה הקולי? מדוע לא שלחת מייל כמו כל שאר הלקוחות שפונים אלינו? מדוע לא שלחת הודעה דרך עמוד הפייסבוק שלנו?
זה מאוד קל להתלונן, ובעיקר דרך אתרים חיצוניים (כנראה שגם עומדת סיבה מאוחרי הפניה דרך אתר חיצוני).
חברתנו נותנת שירות מזה 10 שנים, ועד כה, לא קיבלנו תלונה הדומה לזו, ובעיקר דרך אתר חיצוני.
אם באמת רוצים פרטים ואין מענה אנושי בטלפון, אין כל בעיה להשאיר פרטים במענה הקולי או דרך האתר, או דרך עמוד הפייסבוק, ומקבלים תשובות בהקדם.
יום נעים