יחס מזעזע, במיוחד בסניף בירושלים. ועוד ממנהל הסניף. לא מעודכנים, אין תודעת שירות בסיסית לקהל הדורשים. תרבות דיבור ירודה. יד ימין לא יודעת מה יד שמאל עושה. מאבדים מסמכים, עובדים מבולגן מאוד. לא נותנים מידע שחובתם על פי חוק לתת. פשוט להתרחק מהם. יש עוד חברות שנותנות את השירות הזה ולמי שזקוק לו ראוי שיקבלו יחס טוב יותר. גם ככה קשה להם בחיים. זה זילזול באוכלוסיות חלשות וזה מביש!
