החל משיחת הייעוץ הטלפונית דר בעז התעניין בכל הפרטים, הקשיב ווידא שהבין את המצב במלואו. לאחר שהסביר מה ניתן לעשות ומה עלול לקרות בכל חלופה שהציע והסביר את גישתו והניסיון בטיפולים שהמליץ בצורה סובלנית ומקיפה. לאורך כל הדרך היה מקצועי, אכפתי וזמין. כן ירבו רופאים כאלה!