ניסיתי לבטל את המנוי אחרי 3 חודשים, היות ולא השתמשתי בו כמעט. על פי חוק, ניתן לבטל מנוי בכל שלב, ומידת הכנס מוגדרת ומוגבלת. נותני השירות מרחו אותי בסיפורים שרק המנכ"ל יכול לבטל מנוי, אבל הוא אף פעם לא זמין (הוא הבעלים של 5 סניפים).
מעבר לכך קיימים כשלים מאוד חמורים בבריכה.