עוד לא נתקלתי בשירות גרוע כמו זה. אין מענה טלפוני אף פעם. ההמתנה הכי ארוכה שהייתה לי לשם עומדת על ארבעים וחמש דקות. לאחר מכן השיחה נותקה. אין אפשרות לקבוע או להזיז תור, וגם כשמגיעים בזמן, ממתינים לאחות למעלה משעה. מתסכל, בעיקר כי מדובר בהמתנה עם תינוקות.
מקווה שתשתפרו.
אין אפשרות לקבוע תורים בטלפון, צריך לבוא רגלית ולגלות שלפעמים הם בשיפוצים, לפעמים בחופשה. אף פעם המענה הקולי שלהם לא מעדכן את האינפורמציה הזאת וגם בשעות הפעילות הם לא עונים.
תודעת שירות מאוד (מאוד) נמוכה.
