אני מטופלת בסניף ירושלים כבר כמה שנים. אף פעם לא נתקלתי בשירות לקוחות כל כך גרוע. זמן המתנה בכל תור מתחיל בחצי שעה ומגיע גם לשעה וחצי. הפקידות בקבלה מתייחסות בזלזול ואדישות, או מתעלמות בהפגנתיות. אין להשיג אותם בטלפון לקביעת תור. אני מתחרטת ששילמתי מראש סכום גדול מאוד ועכשיו לאף אחד כבר לא אכפת. אני ממליצה להתרחק מהסניף!!!
