max מבית לאומי קארד

השירות היה בסדר.. הנציג לא חזר אליי למרות שביקשתי

ההמתנה לשירות ארוכה מאוד, אך ההטבות משתלמות. פינוק אחד המרתי להטבה למוזיאון המוזיקה. השירות והמענה אדיב ומקצועי

הכיל מצויין - גם מהיר, מנומס, מיקצועי

מאוד מרוצה. אני מחזיקה 2 כרטיסי אשראי של החברה. שניהם ללא תשלום דמי מנוי. המבצעים וההטבות של האתר עצמו משתלמים ואני מוצאת את עצמי לפחות פעם בחודש רוכשת מהם. קיבלתי את 2 הכרטיסי אשראי דרך שליחים של פדקס, הם הגיעו בזמן שנקבע והסבירו את כל מה שצריך. הפעלת הכרטיסים הייתה פשוטה וקצרה מאוד (עצמאי דרך מענה קולי). הכרטיסים עובדים כמו שצריך והעיצוב שלהם נחמד מאוד. השירות לקוחות מעולה. מבחינת זמן ההמתנה במוקד שירות, קצת לוקה בחסר כי אתה צריך לחכות זמן רב בשביל שיענו לך, אך אפשר להשאיר פרטים והנציגים חוזרים כשהתור מתפנה. אני כמובן מעדיפה ליצור אתם קשר בצ'אט של האתר, שהוא זמין מאוד והנציגים נחמדים ומסייעים בדיוק כמו בשיחת טלפון. כל הנוגע לבעיות עם חיובים ועזרה בהוצאת אישורים הם פונים אליך עוד באותו היום לפתור את הבעיה. בסך הכל אני מאוד מרוצה ומתכוונת להמשיך את ההתקשרות אתם לעוד שנים רבות.

כאשר אסדתי כרטיס, השירות היה מעולה. לאחרונה, קניתי כרטיסים דרך מסלול ההטבות. הכל היה מעולה מלבד העובדה שפניתי במייל בשאלה לגבי ההטבה וחזרו אלי רק לאחר שבוע.