ד"ר פראג רפאל-מרפאה וטרינרית

לקוח יקר, ראשית- אנו מתנצלים על הרגשתך. אנחנו בטוחים כי אם חתולתך הייתה מגיעה בלי להודיע מראש עם מקרה חירום היית שמח אם היינו מתפנים אליה ומטפלים בה במידי . אכן השאיפה לטפל במדויק עם הגעת הלקוח לא תמיד אפשרית .ונחמד היה מצדך באם היית מגלה מעט יחס אמפתי לחיות אחרות שמצבם קריטי .יחד עם זאת האסיסטנטית יצאה אליך פעמים הציעה לך קפה והסבירה לך את המצב החירום שנקלענו אליו .. חג שמח דר רפאל פראג וצוות המרפאה.