גוד נייט

תיאור: אנחנו שבעי רצון מהמובילים המתקינים חי סלמה וחברו יקיר שבאו אלינו ביום ג' 8.6.21 שעה 10:15 להתקין לנו ספה. עבדו בשיתוף פעולה, בזריזות ובדייקנות מרשימים. היו מאד אדיבים ונחמדים - כל הכבוד!

חנות רשת "גוד נייט" בניהול עמינח ממוקמת ברחוב ששת הימים 16, רמת גן. חנות מסודרת ומעוצבת שניתן למצוא בה מבחר של מזרונים ומוצרי ריהוט שונים (מיטות לחדרי שינה, כורסאות, מיטות/ספות נוער ועוד). הגעתי לחנות במטרה למצוא "ספת ספר" (תחליף למוצר זהה של חב' אחרת שהיה בשימושי כ-15 שנה) לשינה יומיומית. נציג המכירות/יועץ השינה איש נעים חביב עשה מיטב המאמצים בעזרה לגבי בחירת הבד והתשלום עבור המוצר. בדיעבד לאחר חמישה שבועות מיום ההזמנה כשהמוצר החדש סופק. תוך חמישה ימים הגיע טכנאי של עמינח לתיקון אחת מרגלי הספה. בנוסף מזרון הספה כנראה אינו מיועד לשינה יומיומית מאחר ונוצר מעין "שקע" במרכז המזרון. יצרתי קשר עם נציג המכירות/יועץ השינה ובשיחה הטלפונית ציין שהספה מיועדת לשימוש כספת אירוח ולא לשימוש יומיומי. בהמשך הפנה אותי לשירות הלקוחות של חברת עמינח. חבל שקניית הספה ב"גוד נייט" רשת שמצהירה "קניה טובה,שינה טובה". לצערי, מאכזבת.

יניב מנהל החנות, מקצוען, אדיב, עם המון המון סבלנות, נתן הסבר על המוצר אותו רצינו לרכוש, נתן לנו זמן לעצמנו לקבל החלטות ללא שום לחץ, הלך לקראתנו בנושא התשלום, ואף צ'יפר אותנו במתנה לאחר סגירת העסקה. אנחנו , בטוחים שנחזור שוב ליניב מגוד-נייט בבני-ברק. היה תענוג לעדות איתו עסקים.

חיפשתי מזרן של עמינח בגוד נייט בשיטת שלם וקח - לפי מה שיש בחנות הם היו מאוד אדיבים אפילו עוד לפני שהגעתי לחנות התקשרתי והם מאוד עזרו לי בטלפון וכמובן בחנות עצמה ובדקו אילו מזרונים יש להם במלאי בגודל שאני מעוניינת שלא אבוא סתם לחנות. עשו לי מחיר מצוין וביום א' יהיה לי מזרן חדש