אולי הרופא מקצועי אך לא זכינו לטיפול מצידו . שני דחיות מצד הרופא , לאחר שפנינו דרך חברת הביטוח הראל . דיס המלצה על הקרירות מצידו של הרופא ומצד פקידתו .חוסר התחשבות באדם הפשוט לאור הנסיבות שהיו קיימות . לדעתנו זאת לא הדרך לדחות אנשים לאחר המתנה של חודש ואז לעוד חודש ואז בפעם השלישית לעוד חודש .