מועדון רוקסן

בדקנו המון מקומות לפני שבחרנו לחגוג ברוקסן את מסיבת בת המצווה שלנו. שום מקום לא ענה באמינות מקצועיות ואיכות שהרוקסן משדר וכך היה גם באירוע החל מרמת המזון העובדים הפינוקים והמזון אומנם קצת יותר יקרים מהשאר אבל בהחלט שווה את זה!

היחס לפני חתימת החוזה נהדר, ממש קבלנו תחושה של VIP. אבל בהמשך, כשצריך לפנות בבקשות, קשה להשיג את מנהל האירוע. מגיעים לשירות השארת הודעות או שהוא עונה ומבקש להתקשר בהמשך. העסקה כללה ריקוד של בת המצווה עם חברות והיו אמורות להיות חזרות עם המפעילה. אחרי סגירת העסקה הסתבר שבתנו לא מעוניינת בכך ולכן וויתרנו על זה. לא הסכימו לתת לנו צו'פר אחר במקום. ערב לפני האירוע שוחחתי עם הראל והסברתי שיגיע מספר גדול של ילדים, שחשוב לי שהכיבוד יהיה בכמות יפה וכן שיש ילדים שצריך לדאוג להם למזון ללא גלוטן. הוא הרגיע אותי שהכל יהיה בסדר. הוא לא נכח בארוע, אם כי היה כמובן מנהל ארוע אחר. הפיצות והסלט היו מצוינים אבל הכמויות קטנות. בייחוד של הסלט, הכינו שתי קערות ל-80 ילדים. תוך כדי שהם אוכלים הכינו עוד אבל לא עמדו בקצב. והכי מעצבן שהבקשה שלי שיהיו פיצות ללא גלוטן לא הועברה לצוות שנכח באירוע. שתי ילדות ישבו וחיכו עד 22:00 בלילה לפיצת הללו וזה היה מאד לא נעים. לסיכום התשלום והציפיות היו גבוהים, והשירות היה בינוני למדי. ניתן לציין לטובה את מראה המועדון וכן נוכחות של צוות רב שרובו השתדל מאד ועשה עבודה טובה