שילוב מושלם של איכות, מקצועיות, יחס חם ואישי. תמיד עושים את המקסימום ומשקיעים המון תשומת לב ללקוח - אני תמיד מרגישה שמכירים אותי, ואת ההעדפות שלי לגבי הראייה, ויודעים לתת את ההמלצה המתאימה. כבר כמה פעמים עשו מעל ומעבר כדי לעזור, אם זה תיקון מהיר, ואם זה לעזור לאמי המבוגרת. ממליצה בחם!

אני לקוחה רבת שנים של אורנה, מרכיבה עדשות מגע ומשקפיים , מספר גבוה והיום גם מולטיפוקל. לכל מי שאני מכירה וצריך משקפיים/אופטיקאי אני ממליצה תמיד בלב שלם על אורנה והצוות. בגלל המקצועיות, היסודיות, אורך הרוח, היושרה המקצועית והאנושיות של אורנה. כשהגעתי אליה הרגשתי שיש על מי לסמוך וכשהסתבכתי עם דלקת בעיין אורנה היתה שם בשבילי, זמינה, סובלנית ומקצועית. כשהזמנתי עדשות בתקופת הקורונה והמשלוח התמהמה אורנה הזמינה מיד זוג נוסף וכשהגיעו לבסוף שניהם, אורנה בלי היסוס נתנה לי את שני הזוגות ללא תמורה נוספת. נשמה טובה אמרנו… אהה והם עובדים עם חברות העדשות הטובות בעולם. אז אורנה ואופטיקה שמואלי הם בהחלט בית מקצועי ומאמינה שמגיע להם כל מילה בקרדיט כאן, גם אם הוא ארוך.

מעבר לבדיקה קפדנית בסבלנות רבה שכמתוה לא חוויתי במחוזתנו .(יש לי מרשם מורכב ) צוות החנות המדהים התאים לי מסגרת בתקציב שביקשתי ובמקצועיות חסרת פשרות ממליצה בחום