ד"ר ריניס טובה

הגעתי לד"ר ריניס בורדיה עם המון שאלות פתוחות באשר למעורבות מערכת הגסטרו בבעיה שלי, היא נכנסה לעומק המקרה, עברה על מסמכים קודמים והתאימה את הבדיקה למקרה הספציפי, הייתה זמינה לכל שאלה, מקצועית מאוד והסבירה את המחשבה מאחורי ביצוע ההליך. הרגשתי אכפתיות אמיתית ומקצועיות שלא פוגשים כל יום במערכת הבריאות. רופאה מדהימה!!

הגעתי אליה לאחר שבתקופה האחרונה סבלתי מכאבים בבטן. הלכתי למרפאה של ריניס (בשכונת ורדיה, חיפה) באופן פרטי. הגעתי עם המסמכים הרלוונטים וביקשתי להתייעץ ולהבין מה זה יכול להיות ומה עלי לעשות. סיפרתי לה את הרקע הרפואי אבל היא רצתה שאסכם בקצרה מאוד את מה שאני מרגיש, ואז נגעה לי בבטן ואמרה שהכל בסדר. אמרתי לה שכואב לי וזה מדאיג אותי וביקשתי להבין מה זה יכול להיות. היא אמרה שהיא לא יודעת ושאפנה חזרה לרופא המשפחה שלי. לא הבנתי למה היא מפנה אותי לרופא משפחה אם באתי אליה כמומחית בגסטרו. כשהבנתי שהיא רוצה לשחרר אותי ושאחזור הביתה בדיוק כפי שבאתי, בלי פתרון לסבל שלי, ביקשתי ממנה הפניה לאולטרסאונד. היא עשתה לי פרצוף עקום ושאלה "למה באת לפה?". הסברתי לה שאני סובל הרבה זמן ובנוסף, הראיתי לה בדיקות דם (מהרופא משפחה). היא עיינה בהם בהרף ואמרה שהכל תקין, וזאת אף שנמצאו ערכים מחוץ לטווח הנורמלי. אז ביקשתי לדעת מה לגבי הערכים שאינם תקינים. היא שאלה אותי: 'מה אתה סטודנט לרפואה?' עניתי לה שלא ושלמדתי ביולוגיה אז היא ענתה "הנה זו הבעיה שלך". הייתי בהלם.היא לא עזרה, הרגשתי שהיא מתנשאת עלי ולא ציפיתי לייחס כזה. לצערי היה ממש מאכזב.

הגעתי לד"ר ריניס לאחר שנה שבה סבלתי משלל בעיות גסטרואנטרולוגיות, או כאלה שיכולות לגרום לכאלה. הגעתי מצויידת במסמכים רפואיים, והנחתי שהיא תעיין בהם בכדי לקבל תמונה כוללת ולהבין את מורכבות המצב. אבל היא הייתה מעוניינת שאני אסכם את העניין בקצרה. התחלתי לנסות לספר לה את כל התופעות שהיו לי בשנה האחרונה ובזמן האחרון. כנראה שזה לא היה מספיק תמציתי בשבילה. והיא שאלה אותי בטון כמעט-נוזף: "*למה* באת אליי?", "למה באת אליי *עכשיו*?" סיפרתי לה על משהו שאני סובלת ממנו מזה זמן ארוך. היא פסקה "טוב, יש לך X והתרופה לא עוזרת. אני מכפילה לך את המינון. מה עוד?" שאלתי "זה לא הרבה? אני לוקחת עוד תרופות. את לא רוצה להסתכל?" היא אמרה שהיא מבטיחה לי שאין שום סיבה שבעולם שהכפלת המינון תגרום לבעיות. עם זאת, אח"כ כשהיא התבוננה בתרופות שאני נוטלת היא אמרה שהיא לא מכירה אותן (!) יצאתי מהיעוץ עם אפס ידע לעומת מה שהיה לי קודם, חוסר אמון בהמלצות שלה, וכמובן תחושה לא נעימה מהיחס שלה. בחרתי בד"ר ריניס כי היא אשה, וחשבתי שאולי אצטרך לעבור בדיקה רקטלית. אבל היא אפילו לא טרחה למשש לי את הבטן.

בקרתי אצל הרופאה להתיעצות על סמך בדיקת מעיים שאשתי עברה. הגענו עם חשש כבד לאור הפניה מרופא המשפחה חשב שיש לנקוט בבדיקה פולשנית. הרופאה ראתה את הממצאים ועל הסף שללה כל בעיה והרגיעה אותנו. לאחר שבועיים קבלה אשתי ממצאי בדיקה נוספים. העברנו את החומר לרופאה, בקשנו לקבוע תור לביקור פרטי, אך הרופאה צחקה ואמרה שאין צורך בכך ושהיא תעבור על המסמכים ותחזור אלינו טלפונית. הלוואי שיהיו עוד רופאים כמוה !!!