הגענו עליה להחלפת גבס ביד
החליפה גבס בכוח מהר ולא התחשבה בכאבים בספו של דבר היא שמה גבס בצורה לא טובה ויד הייתה חופשיה בתוך הגבס. נאלצנו לנסוע למקום אחר ולהחליף גבס.
ביקשנו שתראה לנו צילום של יד איך היה לפני החלפת גבס ואחרי סרבה לעשות זאת.
לא מקצועית ולא אכפתית.
קרא עוד
הסתר
תגובת בעל העסק
17/09/2015
שלום רב,
צר לי כי זו תחושתך, אולם חשוב לי לתת הסבר מקצועי למקרה:
המלצתי היתה שלא להחליף את הגבס בשלב כה מוקדם, אולם התעקשתם מאוד להחליפו.
לדבריכם הייתם מרוצים מהגבס עצמו ולגבי הכאבים, הסברתי שלא ניתן להחליף ללא כאבים והמלצתי להמשיך ולהיות במעקב.
בנוגע לטענתכם על הצילום, למרות העומס וריבוי הפציינטים, ניתן לכם שירות מעל ומעבר מצוות המרפאה, כולל המנהלת, הוצע לכם לקבל דיסק, והוסבר שתוכלו לפנות לאורטופד על מנת לקבל חוות דעת רחבה יותר.
בברכה
ד"ר ולנטינה רייכלין