משתלת הגל הירוק

הכל היה בסדר, גם היחס וגם השירות.

הזמנתי מהגל הירוק בהנהלת איוב הקמת גינה בזכרון יעקב. בכל משך הזמן הפגין איוב מקצועיות לצד אדיבות וסובלנות החל משלב תכנון הגינה, דרך בחירת השתילים יחד במשתלה ועד לגמר הביצוע ומסירת העבודה לשביעות רצוני המלאה. העבודה בוצעה ברמה גבוהה תוך עמידה בלוח הזמנים שנקבע מראש. המחיר סביר בהחלט ואף ניתנה הנחה. ממליץ בחום!

לאחר שהתרשמתי לטובה מהפידבקים המופיעים כאן באתר ומהתמונות היפות של העבודות התקשרתי לגל הירוק ב17 למאי, דיברתי עם אנואר, הסברתי לו במה כרוכה העבודה וקיבלתי הצעת מחיר נוחה ביחס לאחרות: 1200 ש"ח ללא מע"מ עבור שתילת צמחים באחת עשרה אדניות התלויות על ראשי קירות המרפסת שלי. ראוי לציין שהוא היה מאד נדיב וסבלן בשלב הזה, על מה שהודיתי לו בנימוס. לאחר שתיאמנו את הפרטים וסיכמנו, קבענו תאריך לביצוע העבודה: החמישי ליוני. למרות שההמתנה הייתה ארוכה בכל זאת החלטתי שהיא שווה את זה. שבוע לפני ביצוע העבודה שאלתי את אנואר שאלה מסוימת לגבי סוג השתילים, הוא ענה בחיוב ושידר עסקים כרגיל. יום לפני התאריך המיועד תיזכרתי את אנואר בהודעת וואצאפ, ושאלתי אם הכל בסדר ואם אכן יגיע מחר, על מה שלא קיבלתי מענה...למרות שההודעה נפתחה שניות ספורות לאחר שנשלחה. בבוקר היום המיועד ניסיתי לצלצל לאנואר ולשאול אם יגיע, אך הוא לא ענה לי, ורק אחרי שהתחלתי לצלצל אליו ממספרו של בעלי ולשלוח לו עוד הודעות בוואצאפ הוא הועיל בטובו להודיע לי שלא יבוא, ושבכלל אינו זמין השבוע (!), ללא שום הסבר או הצעה לפיצוי או למועד חלופי. בסופו של דבר יצא שגם בזבזתי יום חופש, גם דחיתי לשווא הצעות מחיר של גננים אחרים, וגם בזבזתי תקופה ארוכה בהמתנה. אני חושבת שלא משנה מה הנסיבות, המינימום הוא להודיע מראש על אי-הגעה מיוזמתך(!), או לפחות לא להתעלם כשאתה נשאל על כך יום מראש. ואם כבר יצא כך, לפחות לקחת אחריות ולהציע פיצוי כלשהו או תאריך חלופי לביצוע העבודה, ולא להשאיר את הלקוח חסר אונים וללא מענה.

אנואר הוא בחור צעיר, נעים ומוכשר. מבין כל הטלפונים שעשינו, הוא נתן לנו מענה מיידי - הגיע עם השותף ופתר במקצועיות בעיה שהייתה לנו בחצר. ללא ספק, נחזור לבקש שירות גם בעתיד. ליאורה

החלטתי לעבוד עם איוב לאחר שנפגשתי עם 4 גננים מהם לא התרשמתי. חלק מהם ביקשו מחירים מופרחים למרות שהם נראו לי בינוניים מאוד ברמה שלהם. חלק מהגננים רצו איתי ישר להצעת מחיר עוד לפני שאמרתי להם מה אני בדיוק רוצה. איוב הוא היחיד שהשקיע זמן ומחשבה ממושכים עוד לפני שבכלל דיברנו על מחיר. הוא הרשים אותי מאוד ברמת המקצועיות שלו ומהירות החשיבה והתכנון. יצאה לי גינה מושלמת במחיר הוגן ובזמן קצר יחסית. הוא עמד בכל מה שהוא הבטיח ויצא ל'ארג בהרבה מאוד דברים והיה קשוב לכל בקשה ובקשה שהיו לי. לכל מי שחשוב לו שירות מצוין ואיכות גבוהה במחיר הוגן, אני ממליץ בחום. אני ממש שמח שנפלתי בידיים שלו.