התקשרנו אתמול למספר המופיע על גבי תעודת החובה שמצוין שזמין 24/7 ולא הייתה תשובה. הצורך היה להחלפת גלגל כמכוסה בפוליסה...(2נשים תקועות באמצע כביש איילון הסואן) מפח נפש ואכזבה!!!
מזה כשבועיים אני מנסה להשיג את שרות הלקוחות של חברת הפניקס כדי לבצע פעולה בפוליסות שלי אולם לא ניתן לקבל מענה . עונה נציג שלן קבלת הודעות וגם זה אחרי המתנה ארוכה , מבטיח שיחזרו בתוך 24 שעות ולרא חוזרים
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של רוזי צפני
(3.8)
12/02/2015
ביטוח שיניים
יש לי ביטוח בריאות ושיניים דרך מקום העבודה. לשמחתי לא השתמשתי בביטוח הבריאות, לגבי ביטוח שיניים- הפוליסה מאוד מקיפה ורחבה, השירות הטלפוני מאוד מקצועי ואדיב, אך לעיתים ההמתנה לנצי שירות ממושכת וישירות מועברים למוקד הודעות שבאמצעותו אמור נציג שירות לחזור אליכם תוך 3 ימים. לדעתי עדיף לנסות מאוחר יותר אם אינכם רוצים להמתין ומומלץ בשעות הבוקר המוקדמות כי הזמינות רבה יותר. התביעה מטופלת די מהר ממליצה מאוד!!!
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של לימורשורק
חוות הדעת אומתה ע”י קבלה
(4.4)
07/07/2013
ביטוח בריאות לחו"ל
עשיתי סקר שוק לגבי ביטוח בריאות עקב נסיעה לחו"ל. בגלל בעיה רפואית שיש לי, יש מגוון עצום של מחירים לביטוח נסיעות לחו"ל שלי ולכן חשוב לי לעשות סקר גדול ומקיף. הפניקס נתנו לי את הביטוח המקיף ביותר והשירות שלהם היה טוב מאוד.