ד"ר אקשטיין קובי

תודה ישי. בשמחה.

משה היקר, לצערי חוזה ההתקשרות שלנו עם חברת הביטוח בה אתה מבוטח הסתיימה. כל לקוחותינו, כולל אתה, יודעו על כך מראש, ועשרות מטופלים-מבוטחים השלימו את הטיפולים, או הגיעו להסדרים חלופיים לשביעות רצונם. אתה למעשה המטופל היחידי שלא הצליח, מסיבות שקשורות בהתנהלותך שלך, להשלים את הטיפולים. כמובן שלא הפסקנו דבר באמצע, מה שהותחל - סוים, ולמיטב ידיעתי לשביעות רצונך המלאה. תוכנית טיפול חדשה שהייתה על הפרק זמן רב, לא התחלנו בה, משום שכאמור אינני משמש יותר כמרפאת הסכם ולכן אינני יכול להציע את העלויות של חברת הביטוח. צר לי על כך שאתה חש פגוע מכך, הענקנו לך טיפול הכי טוב שיש כל זמן שטיפלת במרפאתנו, לשביעות רצונך המלאה, ואני מבין אותך לגמרי שאתה רוצה להמשיך לטפל במרפאתנו, אבל כאמור איני משמש מרפאת הסכם יותר. אני מאחל לך שתמשיך להנות משירותי רפואת שיניים טובים ומועילים במרפאת הסכם חדשה שמצאת. מאחל לך רק טוב ובריאות שיניים מעולה.