ביקורת על ריינד אופטיקס Rindoptics

הגעתי על מנת לבצע בדיקת ראייה לאחר שנאמר לי כשקניתי עדשות בתוכנית שנתית אצלם שמגיעה לי בדיקת ראייה כ3 פעמים במהלך השנה לוודא את המספר. מה שהם לא ציינו זה כי קיימת בדיקה לעדשות ובדיקה למשקפיים וכי הבדיקות שונות. ציינתי בטלפון כי אני מבקשת לקבוע בדיקת ראייה מעצם כך שקניתי עדשות וכי אני יודעת שאני זכאית לבדיקה. יום לאחר מכן כבר הגעתי לבצע את הבדיקה שבסופה נאמר לי כי אני צריכה לשלם 360 שח עבור הבדיקה כי הבדיקה הינה בדיקת ראייה ושונה מבדיקה לעדשות(על אף שאמרתי בטלפון שאני רוצה את הבדיקה מטעם העדשות!!!) לאחר שיח מאוד לא נעים עם המנהלת שבדקה אותי ציינתי כי אני יוצאת בתחושה נוראית כיוון שגרמה לי להרגיש כאילו גנבתי מהם שהגעתי לעשות בדיקת ראיה ואמרה שהייתי צריכה להגיד גם באותו היום שהבדיקה היא מטעם העדשות( חוסר סנכרון שלהם בלבד! כיוון שציינתי זאת בטלפון , אין שום סיבה שאציין זאת גם במהלך הבדיקה. ) יצאתי בהרגשה ותחושה נוראית מהחנות, על אף שאי ההבנה הייתה שלהם בלבד!!! הודעתי להם שאני רוצה בדיקת ראייה מעצם קניית העדשות ולעולם לא אמרו לי שקיים שוני בין בדיקת ראייה למשקפיים ולעדשות. במקום להגיד סליחה ולהצטער על אי ההבנה ועל התחושה הנוראית שנגרמה לי ועל כך שהוציאו אותי גנבת נתנו לי ללכת בתחושה מזעזעת. לא אקנה שם יותר על אף שקניתי שם מספר פעמים עדשות ומשקפיים. חבל שזה היחס , חבל שנותנים לצאת בתחושה מזעזעת, חבל להפסיד לקוחות בגלל אי הבנה של החנות! מצטערת שקניתי שם.