ביקורת על ברימאג אונליין

רכשתי אצלם מזגן,המזגן לא תקין . והשירות גרוע,הטכנאי מגיע מתקן את החלק המקולקל ולאחר שבועיים התקלה שבה...כך במשך חצי שנה.

בפניה לשרות הלקוחות של התברר כי השרות היה מתחת לכל ביקורת אני ממליץ לא לקנות מוצרים שאין שרות בחברת ברימק שהם היבואנים שהוציאו את תעודת האחריות שצורפה לאריזה של המוצר וזאת לאחר המתנה של שעתיים בטלפון בשרות הלקוחות טענו שאינם היבואנים ואילו החנות שמכרה את המוצר אמרה שהם היבואן וכל המוצרים שלהם הם רק של חברת ברימק המוצר נירכש במגה בעיר שמשווקת כאמור רק מוצרים של ברימק וישפאר שהנים אותם הבעלים

קניתי מוצר שהתקלקל ( שואב אבק באינטרנט). טלפנתי לשרות, חיכיתי 20 דקות בטלפון ולא קיבלתי מענה. השארתי טלפון לשיחה חוזרת ובפעם השניה חזרו אלי. הפנו אותי לחנות בפתח תקוה ( המאיר) שלא נותנת שרות לברימאג כבר שנתיים. יש קבוצה שלמה בפייסבוק של מאותגרי שירות ברימאג.

קנינו מכונת כביסה LG שמונה קילו לפני שנה פלוס. מיד כשנגמרה האחריות- הלכו הלאגרים, החליפו לאגרים – הלך הלוח החשמלי (אחרי שתי כביסות), החליפו לוח חשמלי – התפרקה המכונה והם היו צרכים להביא חלופית (שהציפה את הבית) ואז החזירו את שלנו שעושה רעש כמו מכונה בת 10. השירות של ברימאג גם "עזר" – נכשלו בשירותיות, נגישות, נימוס או יכולת לתקן את התקלות. כל זה עלה לנו עוד 1500 שקל, חודש וחצי און אנד אוף בלי מכונה (עם ארבעה ילדים!) ותסכול וחוסר אונים מטורפים. לא ממליץ לא LG ולא שירות של ברימאג.

ברימאג שירות גרוע ביותר, לא רואים את הלקוחות שלהם לא מומלצים אין מענה .....,מנתקים בפנים את הטלפון...,מהבטיחים בלי לקיים. מ 8.00 בבוקר עד 12.30 שמישהו יענה לי

טופלנו על ידי נציגה נחמדה ששמה סיון סופר. היא לא ניסתה בכח ללחוץ עלינו אלא פעלה בצורה מקצועית וביקשה שנשלח לה תרשים של הגג כולל כל המידות פנים כולל גובה מעקות וכל אלמנט אחר קבוע על הגג. בסוף זה לא הסתדר אך עדיין אני זוכר את הטיפול שלה לחיוב.