אופטיקה הדור השלישי בע"מ

לצוות הדור השלישי בפתח תקווה, ובפרט לאיהאב טליה ועדי, תודה רבה על המקצועיות, האדיבות והסבלנות .. אין כמוכם !!!

אני לקוח וותיק של הרשת. (מעל 20 שנה עוד שהבעלים תומר התאים לי משקפיים ברמת גן ברחוב ביאליק. בשנים אחרונות אני מבקר בסניף בפתח תקווה בקניון הגדול. יש שם אופטומטריסת בליגה אחרת - חגי . לפני מספר ימים נשברו לי משקפיים שעשיתי לפני מספר שנים ובטוח לא באחריות. הלכתי לחגי לתקן משהו וכמובן לשלם על התיקון. תיקן לי בצורה משולמת על המקום והשיא לא מוכן לקחת תשלום על התיקון - חלק מהשירות כפי שהוא אמר לי. אין דברים האלו בטח לא בענף זה. מקצועיות , איכות , שירות , זמינות - ברמה הכי גבוהה שאפשר. תודה רבה חגי !!

אופטיקה מומלצת ביותר. שירות נפלא. האופטומטריסטית אפרת בדקה בצורה מקצועית, יסודית, תוך סבלנות רבה לשאלות ולהסברים. אפרת התאימה בצורה מעולה משקפי מולטיפוקל תוך המלצות מקצועיות לצד שיקולים כלכליים. כמו כן, לפני התאמות של עדשות מגע, בוצעה בדיקה איכותית של מבנה העין. ההתאמות של עדשות המגע היה מוצלח מאוד. בנוסף, נהנו מהתאמות טובות גם של המוכרות למסגרות לילדים, וחיסכון כלכלי של חנות אופטיקה העובדת בשיתוף עם קופ"ח מכבי.

תודה והוקרה לצוות המקצועי השרותי והמיוחד במינו המונה את אפרת , ורדית, חני, עדי וטלי ויש עוד. בזכות המקצועיות והיחס הקשוב במיוחד ללקוח ולצרכיו הזמנתי 5 זוגות משקפיים ומה שקיבלתי היה לשביעות רצוני המלאה. צוות לענין .מומלץ בחום למי שמעונין בעבודה מקצועית בשילוב יחס חם . כל הכבוד לכן!

ביקרתי בחנות אשר בסניף אבנת בפתח תקווה. המוכר/אופטיקאי חגי היה אדיב, מקסים ומאד יעיל ומסביר. תענוג! שירות לעילא ולעילא! בהחלט אחזור :)

יחס מאוד מזלזל, הייתי צריך לחזור 6 פעמים כדי לתקן פגם בעדשות המשקפיים שניתנו לי. עד התשלום הכל היה טוב, אחרי שהכסף אצלם, כל דבר צריך התייעצות עם מנהל, שיכנוע, חזרה ביום אחר כשהמנהל יהיה. מאוד מאוד לא מומלץ!! עדכון: בעסק אחר, בפתח תקווה, טיפלו לי בבעיה בתוך חצי שעה, בפחות מחיר, ועם יחס נעים בהרבה, אפילו שהמשקפיים לא נקנו אצלם. כדאי מאוד לגשת לעסקים אחרים.

אנחנו לקוחות ותיקים, רוכשים משקפים לכל המשפחה והתאכזבנו מאד. עדשות המולטיפוקל אכזבו מאד, מסגרת אחרת מתקלפת, ונראה שהעניין העיקרי הוא המחיר כי לא ממש לוקחים אחריות על טיב המוצר. גם כשהבעתי את מורת רוחי בפני המנהל ראיתי מיד שהוא לא ממש מקשיב והוא אפילו לא ניסה לברר מה שמי על מנת שיוכל לחזור אלי, ואכן לא חזר. חבל.

רכשתי משקפי יוקרה בסניף קניון גבעתיים, עם הזמן נוצר נזק במוצר ,פניתי לצוות וזכיתי לטיפול VIP, הביאו לי משקפיים חדשות . לא נגמר כאן הסיפור , חלף זמן רב ושוב אותו הנזק ושוב הגעתי לסניף, פגשתי באותו צוות , כל מילה מיותרת ,קיבלתי משקפיים חדשות ללא כל חיוב ובלי מאמץ כלשהו מצידי . מודה לכם על היחס ועל השרות וזה לא מובן מעליו.

נהניתי מאוד לקבל שירות מורדית פאר ומודה לה על הסבלנות ועל היחס החם

חנות נעימה עם שירות אישי נפלא. ורדית קיבלתי אותי במאור פנים וסייעה רבות עד שמצאתי את המסגרת הנכונה.