ביקורת על מי הטבע - לתת טיפה יותר

מכשיר תקול מעל שבועיים, אין להם צפי לשליחת טכנאי. רמת זמינות השרות נמוכה מאוד. כרגע עם מכשיר תקול בבית 😒

כבר למעלה משלשה שבועות מנסה לקבל שרות מכם עדיין לא יצרו קשר . מבטיחים ליצור ואף אחד לא יוצר קשר . יש לי בטוח ואפילו זה לר עזר. בקיצור שרות גרוע.

מנסה להשיג אותיכם חודש ימים אין תגובה , יש לי ביטוח .

השירות זוועה וגס רוח, אין זמינות רק במידה ורוצים לקנות בר מים חדש או להחליף חלק שעולה כסף יודעים לבוא.

קורה חוות דעת ולצערי גם אני נפלתי. שרות לוקה בחסר. מענה אחרי הרבה נסיונות. טכנאי לא מגיע בזמן שנקבע אלא אחרי שיחה נוספת ותירום חדש, פתרון בעיות עם מקום רב לשיפור. כבר הייתי אצל נותני שרות טובים יותר.

אין מענה ואם עונים וקבעו טכני שיגיע זה לא קורה ולא מגיע פעם אחר פעם . שירות לא טוב לצערי

שירות מזעזע!! כבר 4 חודשים המכשיר שלנו ב״תיקון״ הביאו לנו חילופי אחרי חודש כמו השירות המגעיל שלהם לא שומר שבת עד שחשבנו שהחזירו את המכשיר שלנו טעו במכשיר אחר שאנחנו תקועים איתו כבר מעל חודש! אין מענה טלפוני ראוי פשוט זוועה !!!

חודשיים מחכה לשירות שאני זכאית עו ים נחמד שייצרו איתי קשר. שילמתי גם על מכשיר חלופי אבל תכלס נחמדים רק במענה טלפוני.

שרות תיקונים לוקה בחסר בעיקר בצפון הארץ קניתי מכשיר נועם שמתקלקל מידי חצי שנה ברוב המקרים הגעת טכנאי היא רק כדי לאסוף מכשיר ולא לתיקון במקום, החזרת מכשיר אורכת במקרה הטוב חודשיים במקרה שלי כבר יותר משלושה חודשים אין מענה רק השארת הודעות שלא מקבלות מענה... עדיף לא להתעסק עם חברה שכזו שאחרי קנייה מבחינתם אתה כבר לא בעדיפות עליונה..

אני לקוח יותר מ 5 שנים. אשר הזבתי שירות מתקני נביעות עם הבקבוקים ועברתי עליהם , הובהר שעם רכישת השירות אני לא אצתרך לדעוג והם כמו שעון כל חצי השנה יחליפו סננים וגם אם יהיה צורך יטפלו בתקלות בלאי בבר המים. ובפועל אחרי ערבעה חודשים מאז שבר המים נפתח מהקרטון , הפסיק חיווי הברזים בלדים. ( מדובר בבר מים שהם קוראים לו - רויאל). הם התחילו להגיד שאם ברצוננו לתקן אז נצתרך לשלם. ולגבי החלפת הסננים לא היה פעם אחד שהם תיאמו לבד ובזמן. שורה תחתונה : לעבור את החברה.