אפיקים-מטהרי מים
מים - התפלה, טיהור והשבחה בירושלים
גבעת שאול 40, ירושלים
הצג חוות דעת
מציג 26-36 חוות דעת מתוך 51 חוות דעת על אפיקים-מטהרי מים
1.9
דירוג כללי
ציון כללי 1.9
שירות 1.9
מחיר 3
זמינות 2
שביעות רצון 3
שירות 3
איכות 2.1
שביעות רצון מהמחיר 2

זהבה
19/05/2022
1
רכשתי מכשיר חדש תקלות חוזרות ונשנות פעם מקצר פעם אין מים חמים והתקלות חוזרות על עצמן בכל פעם שהטכנאי מגיע לתקן לאחר יום יומיים תקלות חוזרות.
אכזבה.
איכות1 לא טוב
שירות1 לא טוב
שביעות רצון מהמחיר1 לא טוב
ציון כללי1 לא טוב
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

matanel10013
20/02/2022
5
שירות מצוין
עונים זריז טכנאי מגיע מהר מטפל אין תלונות שמחים מאוד זמינות5 מצויינת!
איכות5 מעולה
שירות5 מעל לציפיות
שביעות רצון מהמחיר5 ללא תחרות
ציון כללי5 מצוין
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

שמואל
25/01/2022
5
ממש נהנה מנועם 1 ומהשירות.
חיפשתי מיניבר לשבת ורק נועם 1 זה המכשיר שנותן לי את מה שאני צריך. עם שירות התקנה מהיר ואמין. מומלץ בחום לכולם.
המחיר לא הכי זול אבל שווה כל שקל.זמינות5 מצויינת!
איכות5 מעולה
שירות5 מעל לציפיות
שביעות רצון מהמחיר5 ללא תחרות
ציון כללי5 מצוין
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

lisaperetz26
25/01/2022
5
מכשיר איכותי ויפה.
וכשר לשבת!!לא צריכה לשים מיחם לפני שבת ולא קןנה יותר בקבוקים.מרוצה מאוד מהשירות
זמינות5 מצויינת!
איכות5 מעולה
שירות5 מעל לציפיות
שביעות רצון מהמחיר5 ללא תחרות
ציון כללי5 מצוין
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

elroei7300
25/01/2022
5
שירות פצצה
יש להם שירות הכי טוב שראיתי
ממליץ בחום על המיני בר שבת שלהם ציון כללי5 מצוין
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

shirelte
25/01/2022
5
מרוצה מאוד
מכשיר איכותי מאוד שירות מהיר טכנאים טובים ממליצה בחום
זמינות5 מצויינת!
איכות5 מעולה
שירות5 מעל לציפיות
שביעות רצון מהמחיר5 ללא תחרות
ציון כללי5 מצוין
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

moshe
13/01/2022
1
המכשיר WE מתקלקל המון התקלקל 4
יש לי את המכשיר 5 חודשים 4.5 חודשים בתיקון , לקחו והחזירו לי את המכשיר מתיקון 4 פעמיםזמינות2 נמוכה
איכות1 לא טובה
שירות1 לא טוב
שביעות רצון מהמחיר1 לא מוצדק
ציון כללי1 לא טוב
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

הילה
09/01/2022
1
ניסיון רע מאד עם שירות הלקוחות
בושה של שירות. 3 פעמים חיכיתי לטכנאי שלא הגיע. ואני משלמת על השירות הזה.
בפעם הרביעית הטכנאי הגיע ללא החלקים.
הבטיחו שישלחו לי בדואר. עבר חודש. עוד לא הגיע כלום
כמובן שאי אפשר להשיג אותם בטלפוןזמינות1 לא טובה
איכות1 לא טובה
שירות1 לא טוב
שביעות רצון מהמחיר1 לא מוצדק
ציון כללי1 לא טוב
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

Barak
02/01/2022
1
שירות ומוצר על הפנים
קניתי את הבר מים שלהם לפני חודש וחצי וכבר לאחר שבועיים הייתה תקלה שלא יצא מים קרים. התקשרתי למוקד וקבעו לי טכנאי לעוד עשרה ימים (!). חיכיתי עשרה ימים אבל באותו יום הטכנאי פשוט לא הגיע. התקשרתי למוקד שאלתי מה קורה ואמרו שהוא כבר מתקשר. אחרי שעה טכנאי התקשר לשאול מה התקלה (ברצינות) הסברתי לו והוא אמר ש"אין לי מה להגיע. תתקשר למוקד שיתאמו טכנאי לקחת את המכשיר למעבדה"
אמרתי לו שהוא יבוא ויקח אבל "לצערו" הוא לא יכול.
התקשרתי למוקד חזרה ולא ידעו מה להגיד לי וקבעו טכנאי יום למחרת.
יש לציין שתבעתי מהם 600 על אי הגעת הטכנאי ע'פ חוק הטכנאי (עדיין מחכה לתשלום)
יום למחרת הגיע טכנאי לקחת את המכשיר והחזירו לי אותו אחרי שבוע.
אך הפלא ופלא התקלה עדיין קיימת!
פשוט חברה גרועה שזה לא ייאמן!
שלא לדבר על זמן ההמתנה על הקו כשמתקשרים אליהם כל פעם יותר מחצי שעה המתנה!
בלנדר שלא הגיע כי "נגמר המלאי" ולא טרחו לספר!
פשוט בושה של חברה!זמינות1 לא טובה
איכות2 בינונית
שירות1 לא טוב
שביעות רצון מהמחיר2 גבוה
ציון כללי1 לא טוב
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

תמר
02/01/2022
1
מכשיר גרוע שרות גרוע אין מענה
מכשיר אכות גרועה שרות לקוחות גרוע ביותר אין מענה ע״י ההנהלה טכנאים עם אפס סבלנות המתנה לטלפון לפחות חצי שעה כל פעם וגם אפס סבלנו לפניות של הלקוח זמינות1 לא טובה
איכות1 לא טובה
שירות1 לא טוב
שביעות רצון מהמחיר1 לא מוצדק
ציון כללי1 לא טוב
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות
תגובות (1)

תגובה של בית העסק
05/01/2022
שלום תמר
נשמח לקבל את הטלפון שלך בכדי לבדוק את הדברים.
מה שאת מתארת כאן, זר לנו לחלוטין. יש לנו מערך שירות גדול מאוד עם מענה איכותי ומהיר.
ולפיכך הדברים תמוהים. נשמח לבדוק אותם לעומק. ולטפל בכל הנדרש. תודה.
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות
13/01/2022