ביקורת על אופטיקה בורוכוב

מאז ביקורי האחרון לפני שנתיים אני שמח כי השירות השתפר פלאים, ולנטינה קיבלה אותנו עם חיוך ומאוד עזרה לנו בבחירת המשקפיים וגם במחיר, מקצועית ואדיבה, בהחלט נכס לחנות!! ולנטינה אפילו התקשרה לעדכן אותנו על זוג משקפיים שחיפשנו ספציפית ורצינו להזמין במיוחד. בחרנו זוג אחר ותוך חצי שעה היו מוכנים, בהחלט מרוצים וממליצים מכל הלב. גלי מקסימה אך קשוחה (מי יודע אולי זה רק אני, אפילו שהיא לא זכרה אותי..)

נשלחתי ע"י רופא העיניים שלי לאחר שהתלוננתי על כאבי ראש ועיניים מול מחשב, איך שנכנסתי לחנות קיבלו אותי עם חיוך ואף הציעו לי קפה. יעקב האופטומטריסט עשה לי בדיקה מאוד מקיפה ומקצועית שבסיומה הוחלט לעשות לי משקפיים למחשב בלבד. לאחר שבחרתי מסגרת בעזרת הצוות האדיב של המקום, הכינו לי אותם תוך חצי שעה. אני כבר שבוע עם המשקפיים ונעלמו הכאבי ראש והעיניים. פשוט תענוג ! תודה רבה ליעקב ולשאר הצוות שפתרו לי את הבעיה ,אין ספק שמדובר במקום מקצועי ביותר עם תודעת שירות גבוהה!

לדעתי המחיר היה מופרז עבור בדיקת ראיה למשיט 30. השרות היה אדיב אבל המחיר לא. לא אמליץ לחברי לקורס להגיע לחנות זו.

נשלחתי ע"י רופא העיניים שלי להתאמת משקפיים אצל יעקב מאופטיקה בורוכוב, אין מילים לתאר את היחס שקיבלתי הכל בחיוך ובכיף. התרשמתי מהמקצועיות ומרמת המכשור במקום. והכי חשוב תוך חצי שעה הייתי בחוץ עם המשקפיים ביד!! מילה טובה לסאלי מנהלת החנות על קבלת הפנים היפה והסבלנות.

הייתי לפני כמה חודשים באופטיקה של יעקב(אופטיקה בורוכוב), צוות החנות מקצועי ואדיב. לאחר הבדיקה הכניסו את המשקפיים למעבדה שהייתה במקום וקיבלתי אותם תוך 20 ד. כמו כן רוצה לציין את המחיר ההוגן שקיבלתי!! והכל בחיוך וכיף גדול

תודה לכם אופטיקה בורוכוב על שירות מהיר אדיב ואמין!!!!! המליצו לי עליכם קיבלתי יחס נפלא (יעקב) בדיקה מקצועית (אלי) ומחיר ממש הוגן. ובנוסף קיבלתי את המשקפיים תוך כמה דקות.....היה ממש כיף.

הגעתי והזמנו משקפיים ב600 ש"ח, תוך שעה היו מוכנים. בנוסף שמתי משקפיים לתיקון כשעברו רק 4 חודשים והם עדיין באחריות, נאמר לי ללא עלות וצריכים להזמין חלק לתיקון מהמעבדה במקום אחר שנמצא בישוב אזור, ביקשתי לזרז כי הילד מתחיל לימודים עוד יומיים. יומיים אחרי אני מתקשר לשאול מתי יהיו מוכנים, ונאמר לי בעוד שבוע כי שולחים בדואר רגיל וזה לוקח זמן, ביקשתי לדבר עם המנהל אלי. ניסו פעם אחת להשיג אותי ולא השאירו הודעה. אחרי שבוע גלי מתקשרת ואומרת שעדיין לא הגיע, שאלתי אז למה לא אמרתם מראש הייתי נוסע בעצמי או מבקש להביא בשליח ומוכן לשלם. המוכרת בשם גלי התייחסה בזלזול ואמרה שעושים לי טובה שלא חייבו אותי על התיקון, ואם אני רוצה לשלם 20 שח ויביאו תוך יומיים. ראה איזה פלא שילמתי והגיע תוך יומיים. לסיכום חוויית שירות מזעזעת.

אני לקוח קבוע ותמיד הבעלים והעובדים במקום נותנים תחושה טובה ומקצועית. יחס אישי ומיוחד ומחיר טוב העיקר שאהיה מרוצה.