תודה לך!
חוות הדעת שלך התקבלה ונמצאת כעת בבדיקה על-ידי צוות דפי זהב.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
חוות דעת גולשים
חוות דעת של Idan
חוות הדעת אומתה ע”י קבלה
מקצועי עם כלבים אך לא שרותי
אייל הוא מקצוען עם כלבים ורואים שיש לו נסיון רב, המחיר שגבה היה הוגן למדי, [ ולראיה ניכר שהשיעורים המעטים הניבו שיפור. אך לצערי השירות שסופק לנו היה ברמה נמוכה, מזלזל ולצערי גם חלקי בעקבות הפסקת התהליך. הסיכום היה מפגש אחד בשבוע, ואכן בשבועיים הראשונים נפגשנו בימי שישי והיינו מרוצים מאוד. בפגישה השלישית והאחרונה לצערנו, אייל הודיע לנו שלא יתאפשר לו להגיע ונקבע מועד חדש באמצע שבוע. הפגישה הייתה קצרה מהרגיל ומהמסוכם, התקיימה לאחר איחור משמעותי וללא מענה לטלפונים או התראה. הפגישה הרביעית בוטלה מצידו בהתראה של יום, ולמועד החדש שנקבע הודיע על איחור משמעותי של 20 דקות בזמן בו כבר היינו אמורים להפגש, עד שכבר נאלצנו אנחנו לבטל את השיעור.
בנסיונות לקבוע שוב אייל הבהיר לנו כי לא יוכל להיות זמין לשיעורים בימי שישי ואנחנו מאידך הבנו שחוסר הוודאות ותחושת הזלזול בזמנים שלנו לא מאפשרת לנו לנסות שוב להפגש באמצע השבוע.
לצערנו נאלצנו לסיים באמצע התהליך מאוכזבים מהשירות שקיבלנו במסגרת העסקה החלקית שבצענו.
תגובת בעל העסק
24/08/2017
באמת שזה לא בסדר .
אני מודא איחרתי .
וכן ניגמרו לי הימי שישי במפתיע ואני מתנצל
אבל כמה דברים .
1. לא נכון לעבוד עם הכלבה בשעות הבוקר צהריים בחוץ בחום של אוגוסט . ( ימי שישי )
2 . שעור אחרון שלי במשך שנים זה ב 19:30 .
אבל בגלל שכולם יוכלים רק בערב בגלל העבודה ובגלל החום אז נתתי מעצמי וקבעתי איתכם ב 21:00 .
3.שבקשתם לדחות את התשלום התגמשתי
4. שראינו שזה לא מסתדר מייד הצעתי להחזיר לכם את הכסף . ומייד. החזרתי
קיבלתם כלים וראתם תוצאות משעור לשעור . אני עובד במסירות ללקוחות שלי במשך שנים עונה ומייעץ ללקוחות אחרי שנים שסיימו תהליך האילוף.
אני ואשתי מגדלים את הילדים שלנו לבד איין לנו עזרה מאף אחד לא בזמן ולא בכסף אתם עתידים להיות הורים טריים ועומדים לראות כמה זה קשה לפרנס ולטפל בילדים קטנים במיוחד במיוחד בחופש הגדול .
אומנם לא קיבלתם שרות אידאלי אבל קיבלתם מסירות ומקצועיות . מאחל לכם הצלחה באילוף הכלבה
- 2
- 1